Solved

Kein Freizeichen für Anrufer

11 months ago

Hallo,

 

seit kurzem hören  Anrufer bei mir keinen Freizeichen mehr. Ich erhalte beim Anruf einen Klingelton und kann den Anruf auch annehmen.  Aber der Anrufer hört gar nichts und landet, wenn ich nicht annehme, auf der Mailbox. (Handy: S23)

 

Ob ein Zusammenhang mit einer eSim auf einer neuen Watch Galaxy besteht, weiß ich nicht.

 

Viele Grüße

 

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    • 11 months ago

      Grüße @ralphburgdorf 

      Siehe: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/mailbox/mobilbox/zeit-einstellen-weiterleitung?samChecked=true#:~:text=Hierf%C3%BCr%20geben%20Sie%20auf%20dem,die%20Anruf%2D%2Fgr%C3%BCne%20H%C3%B6rertaste.

       

      Wie kann ich die Zeit einstellen, bis ein Anruf auf die Mobilbox weitergeleitet wird?

      Standardmäßig wird ein Anruf nach 15 Sekunden auf die Mobilbox weitergeleitet. Sie können Anrufe aber auch in frei gewählten Zeitintervallen zur Mobilbox weiterleiten lassen.

      Hierfür geben Sie auf dem Tastenfeld Ihres Handys bitte hintereinander ein:
      **61*3311**Gewünschtes Zeitintervall (in Sekunden) als Ziffer#Hörertaste.

      Ein Beispiel: Die Mobilbox soll nach 25 Sekunden antworten, geben Sie dafür **61*3311**25# ein und drücken zum Schluss die Anruf-/grüne Hörertaste.

       

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    • 11 months ago

      Hallo @ralphburgdorf.

       

      Um den Verdacht mit der Multi-SIM auszuschließen, gehe bitte auf den Ziffernblock deines Handys, gebe dort *222# ein und drücke auf den Hörer. Dann sollte ein Fenster aufploppen, in dem mitgeteilt wird, dass diese SIM-Karte für die Telefonie und den SMS-Versand aktiv ist. Probiere das aus und melde dich sonst wieder.🍀

       

      Viele Grüße

      Viktoriia 

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      11 months ago

      Hallo,

      vielen Dank an alle.

       

      Das Problem hat sich von selbst gelöst. Seit gestern hören die Anrufer wieder mein Freizeichen, ohne dass ich bewusst etwas geändert hätte. 

       

      Merkwürdig.

       

      Viele Grüße 

      Ralph

       

       

       

       

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      Answer

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      11 months ago

      Guten Morgen @ralphburgdorf

       

      Wunder gibt es immer wieder. 😉😂 Schön, dass es wieder funktioniert. Danke für dein Feedback! Sollte doch noch was sein, gerne wieder hier melden. 

       

      Hab einen schönen Tag. 😊

       

      Viele Grüße

      Justina

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