Liebes Telekom-Hilft Team,

Corona bedingt bin ich aktuell in Gudersleben gestrandet und werde hier noch bis mindestens April 2021 bleiben. Mit Entsetzen musste ich feststellen, dass es hier noch ein echtes Funkloch gibt. Im Umkreis von mehreren hundert Metern gibt es absolut keinen, wirklich gar keinen Empfang! Weder auf der Straße, noch auf dem Dach des Hauses. 

Leider ist auch das Telekom DSL mit nur maximal 3,2Mbit/s im download so langsam, dass ich und zwei andere Studenten im Home Office nicht in der Lage sind unsere Vorlesungen parallel zu schauen. 

Immerhin soll das DSL Problem kommendes Jahr gelöst werden. Ein schnelleres Kabel wurde für diesen Zweck schon gelegt und 2021 soll es die noch fehlenden Verteilerkästen geben. 

Wann aber, gibt es hier auch Empfang für außerhalb des WLANs? Ich habe erst letzten Monat einen nicht gerade günstigen Vertrag bei euch abgeschlossen der mich gerade in solchen Fällen unabhängig machen sollte durch das viele Datenvolumen. Nun scheint es so, als ob ich diesen teuren Vertrag die kommenden 6 Monate nicht nutzen kann. Ich habe eigentlich bei euch einen Vertrag abgeschlossen, weil ich auf eure Zuverlässigkeit und sehr gute Netzabdeckung gesetzt hatte. Sonst hätte ich auch zur billig Konkurrenz gehen können, wenn ich keinen Empfang hätte haben wollen ^^ 

Bitte schaut doch mal nach, ob es nicht möglich ist hier kurzfristig irgendwie Empfang zu organisieren oder schon früher die Verteilerkästen anzuschließen, damit wir hier den Vorlesungen wenigstens reibungslos folgen können. 

Mit hoffnungsvollen Grüßen,

Viktor S.