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Kein SMS Versand an 9526 unter Android für Hotspot Aktivierung möglich
3 years ago
Ich habe einen frisch aktivierten Magenta Mobil Prepaid M und wollte mit OPEN an die 9526 die Hotspot Zugangsdaten anfordern.
Mein Motorola (Android 10) zeigt in der Message App nach dem Absende-Versuch aber immer nur an "Nicht gesendet. Zum Wiederholen tippen." SMS an meine andere, "normale" Handynummer funktionieren.
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3 years ago
irgendwelche Rufnummernsperren aktiv?
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3 years ago
Wenn ich auf meinem Pixel 6 mit Android 12 die OPEN-Message an die 9526 senden will, dann bekomme ich dieses Popup:
Wenn man das "Auswahl merken" anklickt und anschließend auf "Abbrechen", dann werden künftig keine kostenpflichtigen ("premium") SMS mehr verschickt. Vielleicht ist es bei Dir ähnlich und Du hast das mal versehentlich oder absichtlich so gemacht.
Um Premium-SMS wieder freizugeben muss man unter
Einstellungen -> Apps -> Spezieller App-Zugriff -> Zugriff auf Premium-SMS
die Einstellung für die verwendete Messaging-App von "nie zulassen" wieder auf "fragen" umschalten. Alternativ geht natürlichauch "immer zulassen", aber das erscheint mir nicht ratsam.
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3 years ago
Reicht vielleicht schlicht das Guthaben nicht? Laut Preisliste kostet eine SMS an diese Nummer 19ct und wird auch nicht von Flats oder Kontingenten abgerechnet.
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3 years ago
welche gedankliche Meisterleistung ist das denn?
Du zahlst 9,95 Euro Gebühr für 28 Tage. Lies mal die AGB.
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3 years ago
@wizerJa, was ich zahle, weiss ich schon. Und in den Inklusivleistungen des Pakets ist auch die Hotspot Flatrate enthalten.
Aber dass ich sie mit der 10,- Gutschrift aus dem Starterpaket gar nicht nutzen kann ist dann was? Ein Hirnfurz, Absicht, oder Nötigung zu weiterer Aufladung?
Im übrigen ist das Thema ja nun auch schon als gelöst gekennzeichnet, also was soll Dein doch sehr allgemein gehaltener Hinweis auf den Monatspreis und die AGB zur Lösung beitragen?
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3 years ago
Aber dass ich sie mit der 10,- Gutschrift aus dem Starterpaket gar nicht nutzen kann ist dann was?
Schlechte Kommunikation seitens der Telekom.
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Accepted Solution
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3 years ago
🤦♂️ Also liebe Telekom, ein 10€ Startpaket verkaufen, bei dem nach Aktivierung 5 Cent übrig bleiben, aber die Aktivierung einer der Inklusivleistungen kostet 19 Cent und ist nicht von der Flatrate abgedeckt ...... welche gedankliche Meisterleistung ist das denn?
Ja, daran scheint es gelegen zu haben, nach Aufladung ging die SMS dann raus, danke.
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