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Keine Family-Card ohne Festnetz??
4 years ago
Guten Tag,
ich brauche eine Handykarte für meine Tochter (10J.) und erfahre gerade, dass ich eine FamilyCard Teens nicht abschließen kann, weil ich kein Festnetz über die Telekom habe?!
Ist das wirklich Ihr Ernst?
Ich wohne im ländlichen Bereich und Festnetz bietet die Telekom hier mit 700kb an. Da habe ich mich dann lieber für Glasfaser entschieden, weil 700kb im 21. Jahrhundert nicht wirklich zeitgemäß sind. Und jetzt muss meine Tochter woanders einen Handyvertrag abschließen, weil wir kein Festnetz haben??
Was ist das für eine Regelung - und wer hat das entschieden? Was hat der Handyvertrag meiner Tochter mit einem Festnetzanschluss zu tun? Zumal noch, wenn die Telekom diesen nicht liefern kann in einer annehmbaren Geschwindigkeit?
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4 years ago
Hallo @dom_ddorf ,
Auf dieser Seite den Tarif konfigurieren (mit / ohne Smartphone)
https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/kinder-handytarife
und auf der nächsten Seite sind dann die weiteren Informationen.
Du brauchst einen berechtigten Hauptvertrag, zu dem sich eine Familycard hinzu buchen lässt.
Festnetz brauchst du nur für Magenta eins.
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4 years ago
@dom_ddorf Für Deine Tochter dürfte auch ja!mobil Prepaid eine passende Option sein: Call, SMS flat. 3 GB Daten für 30 Tage 7.99 im Telekomnetz.
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4 years ago
Hallo @dom_ddorf
ich brauche eine Handykarte für meine Tochter (10J.) und erfahre gerade, dass ich eine FamilyCard Teens nicht abschließen kann, weil ich kein Festnetz über die Telekom habe?!
Wer hat denn das behauptet?
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4 years ago
@Gelöschter Nutzer
Die Telekom-Hotline... ich habe mich auch sehr darüber gewundert. Ist die Aussage nicht korrekt? Die Aussage war: FamilyCard (bzw. generell "family") geht nur, wenn man einen Festnetzanschluss hat.
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4 years ago
@dom_ddorf
Das es sowas an der Hotline behauptet wird, tut mir sehr leid.
Man benötigt nur einen Mobilfunktarif mit der Bezeichnung MagentaMobil (S, M, L, XL).
Den Festnetzanschluss nur wenn man den Magenta1-Vorteil nutzen will (5€ Rabatt und doppeltes Datenvolumen).
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4 years ago
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/zweitkarten-angebote?content=content-person
Family Card Kids & Teens:
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4 years ago
@dom_ddorf
Das es sowas an der Hotline behauptet wird, tut mir sehr leid.
Man benötigt nur einen Mobilfunktarif mit der Bezeichnung MagentaMobil (S, M, L, XL).
Den Festnetzanschluss nur wenn man den Magenta1-Vorteil nutzen will (5€ Rabatt und doppeltes Datenvolumen).
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4 years ago
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/zweitkarten-angebote?content=content-person
Family Card Kids & Teens:
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4 years ago
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wenn Sie Hilfe bei der Buchung benötigen, geben Sie mir gerne eine Rückmeldung.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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4 years ago
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Schön, dass alles geklappt hat.
Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Bis dahin wünsche ich dir alles Gute und einen schönen Tag.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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4 years ago
@Jamil-Ali G. Ganz lieben Dank für Deine tolle Hilfe - ich bin BEGEISTERT!!
Absoluter 1a-Mitarbeiter!! Besten Dank.
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4 years ago
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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