Solved

Kundenrückgewinnung....

8 months ago

Hallo, ich hatte mal einige Monate eine Mobilfunkkarte mit dem Unlimited-Tarif für 85 Euro.
Diesen Vertrag habe ich nach wenigen Monaten gekündigt, weil er mir zu teuer war. Ich benötige davon nur die UNLIMITED Internetflat. Ich bekam dann Anrufe, wo man mir anbot, gleiches Produkt 10 Euro günstiger und keine Anschlussgebühren. Gibt es mittlerweile etwas "günstigeres"?

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    • 8 months ago

      Michael1102

      Hallo, ich hatte mal einige Monate eine Mobilfunkkarte mit dem Unlimited-Tarif für 85 Euro. Diesen Vertrag habe ich nach wenigen Monaten gekündigt, weil er mir zu teuer war. Ich benötige davon nur die UNLIMITED Internetflat. Ich bekam dann Anrufe, wo man mir anbot, gleiches Produkt 10 Euro günstiger und keine Anschlussgebühren. Gibt es mittlerweile etwas "günstigeres"?

      Hallo, ich hatte mal einige Monate eine Mobilfunkkarte mit dem Unlimited-Tarif für 85 Euro.
      Diesen Vertrag habe ich nach wenigen Monaten gekündigt, weil er mir zu teuer war. Ich benötige davon nur die UNLIMITED Internetflat. Ich bekam dann Anrufe, wo man mir anbot, gleiches Produkt 10 Euro günstiger und keine Anschlussgebühren. Gibt es mittlerweile etwas "günstigeres"?

      Michael1102

      Hallo, ich hatte mal einige Monate eine Mobilfunkkarte mit dem Unlimited-Tarif für 85 Euro.
      Diesen Vertrag habe ich nach wenigen Monaten gekündigt, weil er mir zu teuer war. Ich benötige davon nur die UNLIMITED Internetflat. Ich bekam dann Anrufe, wo man mir anbot, gleiches Produkt 10 Euro günstiger und keine Anschlussgebühren. Gibt es mittlerweile etwas "günstigeres"?


      https://www.telekom.de/unterwegs

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    • 8 months ago

      Michael1102

      . Ich benötige davon nur die UNLIMITED Internetflat

      . Ich benötige davon nur die UNLIMITED Internetflat
      Michael1102
      . Ich benötige davon nur die UNLIMITED Internetflat

      Nur ist gut, die kostet eben soviel. Das du noch telefonieren kannst usw. Ist nur Beiwerk.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 months ago

      @Michael1102 

       

      Ein Magenta Mobil L mit 80 GB wird durch einen Magenta Eins Vorteil (Verbindung mit Magenta Zuhause) zu Unlimited.

       

      Screenshot 2024-07-16 18.39.06.png

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      Answer

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      8 months ago

      Michael1102

      Danke für die Info. Das ist schon preislich attraktiver. Ich habe auch NOCH einen Festnetz-Anschluss, werde aber umziehen, wo ich nicht mehr VDSL100 haben werde. Daher wollte ich NUR die Unlimited Flat-Karte haben und in einen Router stecken. Als Router habe ich günstig eine Speedbox2 günstig geschossen.

      Danke für die Info. Das ist schon preislich attraktiver. Ich habe auch NOCH einen Festnetz-Anschluss, werde aber umziehen, wo ich nicht mehr VDSL100 haben werde. Daher wollte ich NUR die Unlimited Flat-Karte haben und in einen Router stecken. Als Router habe ich günstig eine Speedbox2 günstig geschossen.

      Michael1102

      Danke für die Info. Das ist schon preislich attraktiver. Ich habe auch NOCH einen Festnetz-Anschluss, werde aber umziehen, wo ich nicht mehr VDSL100 haben werde. Daher wollte ich NUR die Unlimited Flat-Karte haben und in einen Router stecken. Als Router habe ich günstig eine Speedbox2 günstig geschossen.


      Wenn du umziehst und weniger Bandbreite hast kannst du dennoch Magenta 1 erhalten in der Kombi. Es sei denn das umzugsteam sagt da ist gar kein Anschluss verfügbar. Was heute sehr selten sein sollte  

      Answer

      from

      8 months ago

      Michael1102

      Ich habe auch NOCH einen Festnetz-Anschluss, werde aber umziehen, wo ich nicht mehr VDSL100 haben werde.

      Ich habe auch NOCH einen Festnetz-Anschluss, werde aber umziehen, wo ich nicht mehr VDSL100 haben werde.
      Michael1102
      Ich habe auch NOCH einen Festnetz-Anschluss, werde aber umziehen, wo ich nicht mehr VDSL100 haben werde.

      Egal, welcher Zuhause-Tarif das wird, kannst Du ja wieder mit MagentaEINS-Vorteil zubuchen.

       

      Michael1102

      wollte ich NUR die Unlimited Flat-Karte haben und in einen Router stecken.

      wollte ich NUR die Unlimited Flat-Karte haben und in einen Router stecken.
      Michael1102
      wollte ich NUR die Unlimited Flat-Karte haben und in einen Router stecken.

      Nur dafür oder auch im Smartphone nutzen?

      Falls Du für Smartphone was anderes nutzt: Das muss nicht sein.

      Nimm den MagentaMobil L. Der hat ja auch Unlimited, wenn der MagentaEINS-Vorteil gebucht ist und kostet wegen der 5 € M1-Rabatt nur 54,95 € dann.

      Dazu buchst Du für den Router eine Multi-SIM, wenn Du die nicht eh schon in Deinem Tarif hast.

      Answer

      from

      8 months ago

      Das Problem ist: Wenn ich umziehe werde ich den Festnetzanschluss kündigen, denn dort gibt es nur DSL16.000. Derzeit habe ich VDSL100.
      Deshalb wollte ich dann nur noch mit dem Router arbeiten.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 8 months ago

      Ohne Festnetzanschluss gibt es keinen MagentaEINS-Vorteil und somit auch nicht das unbegrenzte Datenvolumen beim MagentaMobil L Tarif. 

       

       

      6

      Answer

      from

      8 months ago

      Guten Abend @Michael1102,

       

      (monatl. 84,95 EUR, nach heutigem Stand).

       

      Wenn wir den zusammen buchen, kann ich da gern noch schauen, ob ein Goodie möglich ist.

       

      Alternativ haben wir noch die Speedbox Tarife im Sortiment, da wäre der mittlere mit 200 GB

      MagentaMobil Speedbox M (monatl. 54,95 EUR, nach heutigem Stand).
       
      Liebe Grüße
      Mandy 

      Answer

      from

      8 months ago

      Hallo Mandy,
      mir wurde seinerzeit nach der Kündigung der Unlimited-Karte von einem Telekom-Mitarbeiter bereits angeboten....
      Unlimited-Tarif 10 Euro günstiger und KEINE Bereitstellungskosten. Auch für dann weitere Zusatzkarten KEINE Bereitstellungskosten.
      Wenn Du mir nun diese UNLIMITED-Karte für 54,95 Euro ohne weitere Verpflichtung meinerseits anbieten würdest, müsste ich direkt nochmal wieder darüber nachdenken....
      Miele Grüße
      Michael

      Answer

      from

      8 months ago

      @Michael1102

       

      Vielen Dank für das nette Gespräch. 😊

       

      Ich hatte etwas anderes für dich in petto, leider haben wir trotzdem nicht zusammen gefunden.

       

      Rückgewinnungsangebote sind zeitlich begrenzt, daher war es nicht das gleiche Angebot.

       

      Die 54,95 Euro bezogen sich auch auf den MagentaMobil Speedbox M.

       

      (Wäre preislich sonst auch die bereits erwähnte Konstellation MagentaMobil L + MagentaEINS Vorteil = unlimted, heutiger Stand.)

       

      Ich freue mich, wenn ich vor deinem Umzug noch von dir lese/höre, so oder so wünsche ich dir noch einen schönen Sonntag.

       

      Liebe Grüße

      Mandy 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 months ago

      @Michael1102

       

      Vielen Dank für das nette Gespräch. 😊

       

      Ich hatte etwas anderes für dich in petto, leider haben wir trotzdem nicht zusammen gefunden.

       

      Rückgewinnungsangebote sind zeitlich begrenzt, daher war es nicht das gleiche Angebot.

       

      Die 54,95 Euro bezogen sich auch auf den MagentaMobil Speedbox M.

       

      (Wäre preislich sonst auch die bereits erwähnte Konstellation MagentaMobil L + MagentaEINS Vorteil = unlimted, heutiger Stand.)

       

      Ich freue mich, wenn ich vor deinem Umzug noch von dir lese/höre, so oder so wünsche ich dir noch einen schönen Sonntag.

       

      Liebe Grüße

      Mandy 

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