Gelöst
Leistungsnachweis-Abo für Prepaid-Tarif
vor einem Jahr
Hallo liebes Telekom-Team,
Wo kann ich das Leistungsnachweis-Abo für meinen Prepaid-Tarif einrichten?
Dank Euch für einen Link.
Gruß
Micha
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Akzeptierte Lösungen
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Akzeptierte Lösung
Marcel2605
akzeptiert von
Geralt von Riva
vor einem Jahr
Hallo @micha_reichl
Herzlich willkommen in der Community.
Ein Teamie kann dir für die zukünftige Einrichtung, behilflich sein.
Selbst kann man das nicht einrichten. Es gibt auch keinen Link dazu
Zusammengefasst:
Profil befüllen:
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum -Profil / "Meine Einstellungen"-
Im Abschnitt "Kundendaten für den Kundenservice" muss der Schieberegler bei "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten." nach rechts gestellt werden
Felder bitte ausfüllen: (3 Felder)
Zum Schluss, ganz unten, auf den Button "Speichern" klicken. Nicht vergessen 😉
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
Viele Grüße
Marcel
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