damit Dir Teamies wie @Jonas J.@Stefan D. & Co zielgerichtet antworten können:
hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen). Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke ! Gruß Waage1969
Ich bin aktuell kein direkter Kunde bei der Telekom (sondern über MD),was mir auf meinem Hauptsmartphone mehr als ausreicht, daher kann ich diese Daten nicht hinterlegen. Ich bin mir allerdings am überlegen für mein 2. Handy eine Telekom Sim zuzulegen, die ja dann LTE Max hat. Wenn allerdings keine höhere LTE Kapazität kommt, ist es für mich nicht Lohnenswert.
Es geht mir nur um eine kurze unverbindliche Anfrage:)
in den => Profildaten unter weitere Informationen kannst Du auch Deine Adresse ohne "Kundendaten" hinterlegen. Die Rückrufnummer muss keine Telekom Nummer sein 😉
Informationen kannst Du auch Deine Adresse ohne "Kundendaten" hinterlegen. Die Rückrufnummer muss keine Telekom Nummer sein 😉
Mir ist nicht ganz klar, warum das zwingend für eine einfache Auskunft notwendig ist. Die ist ja nicht streng vertraulich. 😉
Ich sehe hier keine Notwendigkeit, weitere Daten zu hinterlegen.
Es ist für die Mitarbeiter natürlich leichter, das verstehe ich vollkommen... Der Sinn des Forums geht doch so verloren, wenn man zb angerufen wird. Von der Antwort der Teamis können doch auch andere User profitieren. 😉
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Moin @Soßenbinder, willkommen hier in der Telekom-hilft-Suppenküche.
[...]Es ist für die Mitarbeiter natürlich leichter, das verstehe ich vollkommen...[...]
[...]Es ist für die Mitarbeiter natürlich leichter, das verstehe ich vollkommen...[...]
[...]Es ist für die Mitarbeiter natürlich leichter, das verstehe ich vollkommen...[...]
Bingo! Zumindest den Straßennnamen benötige ich, um die Planungsanfrage an die Netztechnik einzustellen. Also gerne nur fürs' Team sichtbar im Profil speichern und mir im Anschluss
Danke @Soßenbinder, wie angekündigt habe ich soeben eine Anfrage an die Technik rausgeschickt. Ich bin bald zurück.
Viele Grüße Jonas J.
Answer
from
4 years ago
Guten Morgen @Soßenbinder, ich habe eine Rückmeldung aus der Technik erhalten. Stand jetzt soll der versorgende LTE -Sender im Q2 2022 mit LTE 1800 aufgerüstet werden, dass dürfte dann für mehr Speed sorgen. Da bis dahin noch etwas Zeit vergeht, kann sich die Planung natürlich noch ändern/verschieben aber fühle dich erst einmal informiert.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende Jonas J.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Guten Morgen @Soßenbinder, ich habe eine Rückmeldung aus der Technik erhalten. Stand jetzt soll der versorgende LTE -Sender im Q2 2022 mit LTE 1800 aufgerüstet werden, dass dürfte dann für mehr Speed sorgen. Da bis dahin noch etwas Zeit vergeht, kann sich die Planung natürlich noch ändern/verschieben aber fühle dich erst einmal informiert.
4 years ago
Hallo @Soßenbinder
damit Dir Teamies wie @Jonas J. @Stefan D. & Co zielgerichtet antworten können:
hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
3
Answer
from
4 years ago
Hallo @Waage1969,
Ich bin aktuell kein direkter Kunde bei der Telekom (sondern über MD),was mir auf meinem Hauptsmartphone mehr als ausreicht, daher kann ich diese Daten nicht hinterlegen. Ich bin mir allerdings am überlegen für mein 2. Handy eine Telekom Sim zuzulegen, die ja dann LTE Max hat. Wenn allerdings keine höhere LTE Kapazität kommt, ist es für mich nicht Lohnenswert.
Es geht mir nur um eine kurze unverbindliche Anfrage:)
Gruß
Soßenbinder
Answer
from
4 years ago
Hallo @Soßenbinder
in den => Profildaten unter weitere Informationen kannst Du auch Deine Adresse ohne "Kundendaten" hinterlegen. Die Rückrufnummer muss keine Telekom Nummer sein 😉
Aber ich denke auch mal eher:
Es geht mir nur um eine kurze unverbindliche Anfrage:)
das Du da eine verbindliche Rückinfo der Teamies wie @Jonas J. und Co. erwartest 👍
Gruß
Waage1969
Answer
from
4 years ago
Informationen kannst Du auch Deine Adresse ohne "Kundendaten" hinterlegen. Die Rückrufnummer muss keine Telekom Nummer sein 😉
Mir ist nicht ganz klar, warum das zwingend für eine einfache Auskunft notwendig ist. Die ist ja nicht streng vertraulich. 😉
Ich sehe hier keine Notwendigkeit, weitere Daten zu hinterlegen.
Es ist für die Mitarbeiter natürlich leichter, das verstehe ich vollkommen... Der Sinn des Forums geht doch so verloren, wenn man zb angerufen wird. Von der Antwort der Teamis können doch auch andere User profitieren. 😉
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
[...]Es ist für die Mitarbeiter natürlich leichter, das verstehe ich vollkommen...[...]
Bingo!
Viele Grüße
Jonas J.
3
Answer
from
4 years ago
Hi @Jonas J.,
die Straße ist nun im Profil hinterlegt.
Gruß Soßenbinder
Answer
from
4 years ago
wie angekündigt habe ich soeben eine Anfrage an die Technik rausgeschickt. Ich bin bald zurück.
Viele Grüße
Jonas J.
Answer
from
4 years ago
Stand jetzt soll der versorgende LTE -Sender im Q2 2022 mit LTE 1800 aufgerüstet werden, dass dürfte dann für mehr Speed sorgen. Da bis dahin noch etwas Zeit vergeht, kann sich die Planung natürlich noch ändern/verschieben aber fühle dich erst einmal informiert.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Jonas J.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Stand jetzt soll der versorgende LTE -Sender im Q2 2022 mit LTE 1800 aufgerüstet werden, dass dürfte dann für mehr Speed sorgen. Da bis dahin noch etwas Zeit vergeht, kann sich die Planung natürlich noch ändern/verschieben aber fühle dich erst einmal informiert.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Jonas J.
0
Unlogged in user
Ask
from