Magenta 1 Vorteil - Bestandskunde Unbegrenztes Datenvolumen
25 days ago
Hallo zusammen,
ich habe gerade ein Problem.
Ich habe meinen Vertrag verlängert.
Es fällt der Young-Vorteil weg (das passt)
Durch diese Anpassung bekomme ich jetzt angeblich aber auch kein unbegrenztes Datenvolumen mehr.
oder doch? Ich habe jetzt 2 verschiedene Aussagen bekommen.
2x „Sie behalten das unbegrenzte Volumen“
1x „Nein nur noch 100GB“
Sollte ich plötzlich durch meine Verlängerung nun deutlich mehr zahlen müssen (Magenta1 5€ Rabatt fällt wohl auch weg) und mein unlimited verlieren, werde ich meine Verlängerung widerrufen und meine Kündigung wieder einreichen…
Wozu soll ich denn verlängern, wenn ich AUSSCHLIESSLICH Nachteile bekomme?
Als langjähriger Kunde mit Mobilfunk und Festnetz, der die gesamte Familie zur Telekom geholt hat fühle ich mich ehrlich gesagt absolut verarscht mit der neuen Tarifgeneration.
Evtl könnt ihr da Licht hineinbringen
Danke Euch!
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3 years ago
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29 days ago
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25 days ago
ausschließlich?
das mit den Alter war von vornherein bekannt und wäre so oder so weggefallen.
unbegrenztes Datenvolumen gibt es nur noch mit einer Plus Karte für 19,95
allein der M1 Vorteil reicht dafür nicht mehr aus.
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25 days ago
wie gesagt: dass der Young Vorteil wegfällt ist auch vollkommen in Ordnung.
Ja ausschließlich Nachteile
mit Top-Handy und Zuzahlung (exakt wie bei der vorhergehenden Verlängerung) zahle ich nun 10€ mehr im Monat (Young-Rabatt bereits bereinigt) und verliere Unlimited.
Würde ich nicht verlängern, bzw. der Young Vorteil nicht rausfliegen, bliebe alles beim alten und ich würde im Tarif bestandskunde bleiben.
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25 days ago
Hallo @Solilord,
lieben Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier bei uns meldest und bitte entschuldige die unterschiedlichen Aussagen. 😢
Dann hast du deinen Vertrag schon verlängert? Im Tarif MagentaMobil L mit Top-Handy sind standardmäßig 100 GB Highspeed-Datenvolumen enthalten. Wenn mindestens eine PlusKarte zugebucht wird, erhält der Tarif automatisch unbegrenztes Highspeed-Datenvolumen innerhalb Deutschlands und 110 GB innerhalb der EU.
Vielleicht kennst du ja jemanden, der auch davon profitieren möchte? Dann bekommt ihr auch die Datenflat. 🥳
So oder so - melde dich gerne, wenn ich dich irgendwie unterstützen kann.
Liebe Grüße
Katharina
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25 days ago
Du hast ja offenbar nicht verlängert, sondern einen Tarifwechsel gemacht.
Da man nur in aktuelle Tarife wechseln kann, gelten natürlich auch die neuen Konditionen.
Und da gibt es auch die 5 € Rabatt für M1 nicht und das automatische Unlimited auch nicht.
Die Mobilfunk-Flat im Festnetz gilt offenbar weiter.
Und im L-Tarif ist eine kostenlose Multi-SIm enthalten.
Alle weiteren Kosten 4,95 € und es gibt keine Buchungsgebühr von 19,95 € mehr.
Dazu kommt noch kostenlise Auskandselefonie EU, CH, UK und TK.
Alles entscheident ist jetzt aber eine Pluskarte für 19,95 € monatlich, obwohl die selbst nur Unlimited bekommt.
Alles andere bekommt nur die Hauptkarte.
Pluskarte geht auch für Freunde, muss nicht Familie sein.
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25 days ago
Danke für eure Antworten.
Naja scheinbar ist verlängern mit rausnahme der Young-Option wohl ein tarifwechsel. Denn mobil L bleibt ja
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25 days ago
@Solilord das klingt gar nicht glücklich. Du kannst die Änderung einmal hierüber widerrufen - damit wird dann der ursprüngliche Zustand wiederhergestellt und wir können nochmal ganz von vorne anfangen.
Liebe Grüße und einen schönen Abend
Katharina
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25 days ago
Danke :)
Die Frage ist, ob das was bringt?
kann ich meinen Vertrag mit neuem Top-Smartphone verlängern ohne, dass ich in die neuen, deutlich schlechteren Konditionen rutsche?
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25 days ago
Denn nur durch den Wegfall Young Option ist das irgendwie für mich ja kein Tarifwechsel :/
Jein.
ich bin halt aktuell 28.
und ich wollte meinen Vertrag verlängern.
Bestehend: Mobil L Young mit Top-Handy (+MagentaEins)
Ich möchte nun verlängern für ein neues Handy. Mir hat der Kollege am Telefon nach verhandeln auch ein gutes Angebot machen können.
So richtig glücklich bin ich aber nicht, nachdem ich nachträglich erfahren habe, dass ich nachdem ich nun mehr bezahle - MagentaEins Rabatt fällt auch weg und insgesamt etwas teurer, was an sich akzeptabel ist - auch noch mein unlimited rausfliegt.
Gibt es eine Möglichkeit das irgendwie hinbiegen zu können?
Denn nur durch den Wegfall Young Option ist das irgendwie für mich ja kein Tarifwechsel :/
Young ist aber keine Option, sondern im Portfolio gibt es gesonderte Young-Tarife, genau, wie es normale MagentaMobil- und Prepaid-Tarife gibt.
Da fällt also keine Option weg, sondern Du wechselst in eine andere Tarif-Art.
Unlogged in user
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25 days ago
Das Alter lässt sich nicht zurücksetzen …
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25 days ago
Das ist mir doch bewusst…
Mal davon abgesehen, wenn ich nichts anfasse läuft der einfach als Young weiter…
Mir geht es aber nicht um den Young Anteil. Dass die Vorteile wegfallen ist ja vollkommen I.O.
aber dass nur durch den Wegfall jetzt etliche andere Verschlechterungen dazukommen…
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25 days ago
Hallo @Solilord,
Älter werden ist in vielen Dingen einfach doof. Und das nicht nur in der Telekom Welt.
Du kannst widerrufen, den Link dazu hat Dir die liebe Katharina ja schon geschickt, oder Du findest doch noch jemanden, der zu uns möchte und dann über Dich eine Pluskarte bucht. Dann könnt Ihr Euch die Kosten teilen.
Liebe Grüße und fröhliche Ostertage,
Karin
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from
25 days ago
oder Du findest doch noch jemanden, der zu uns möchte und dann über Dich eine Pluskarte bucht. Dann könnt Ihr Euch die Kosten teilen.
Hallo @Solilord,
Älter werden ist in vielen Dingen einfach doof. Und das nicht nur in der Telekom Welt.
Du kannst widerrufen, den Link dazu hat Dir die liebe Katharina ja schon geschickt, oder Du findest doch noch jemanden, der zu uns möchte und dann über Dich eine Pluskarte bucht. Dann könnt Ihr Euch die Kosten teilen.
Liebe Grüße und fröhliche Ostertage,
Karin
Diese Hinweise, dass sich der Vertragspartner und die Pluskarten-Nutzer die Gesamtkosten zu gleichen Teilen teilen sollen, sind in der Praxis ja die totale Benachteiligung für die Nutzer, da sie ja lediglich Unlimited und 110 GB in der EU ethalten.
Auslandstelefonie, kostenlose Multi-SIM erhält nur der Vertragspartner.
Sollten sich meine Schwester und mein Schwager für eine Pluskarte bei mir entscheiden, wechselt vermutlich ein erwachsener Enkel auch noch zu mir, da er das neue Handy im L-Vertrag günstiger bekommt.
Dann lasse ich die sich mit 5 € an meinen Kosten beteiligen.
Ich habe immer, mit M1, 54,95 € monatlich bezahlt.
Dann wären es noch 39,95 € für mich und damit könnte ich gut leben, da ich ja weiter in Gen 6 bleibe.
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