Gelöst
Magenta Eins Vorteil in Verbindung mit "for friends Tarif" nutzen?
vor 10 Jahren
Hallo Communitiy,
vor eniger Zeit bin ich auf den Magenta Eins Tarif aufmerksam geworden.
Da ich schon einen IP-Festnetzanschluss bei der Telekom habe, brauchte ich nur noch einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom - muss zwar bis Oktober noch bei einem anderen Provider bezahlen, aber bei 10€/Monat Preisnachlass kann man darüber hinwegsehen - dafür passt die Netzabdeckung.
Also habe ich mir heute einen for friends Aktionscode besorgt und online einen neuen Magenta Mobil S abgeschlossen.
Nun dachte ich, dass ich dadurch den Magenta Eins Vorteil bekomme (10€/Monat Preisnachlass, inklusive Flat ins Mobilnetz auch vom Fetsnetz und volle LTE -Geschwindigkeit beim Surfen auf dem Smartphone)
Um mich noch mal zu versichern, habe ich noch mal die Hotline angerufen.
Da sagte mir ein freundlicher Mitarbeiter, dass es noch keinen Magenta Eins Vorteil bei den" for friends Tarifen" gibt.
Vielleicht aber ab Ende 1. Quartal 2015... naja, vielleicht eben, oder vielleicht auch nicht.
Nun stellt sich mir die Frage, ob ich den Vertrag jetzt besser widerrufen sollte und bis Ende März warte, oder ob ich den Vertrag einfach laufen lasse und Anfag April den Vorteil beantrage.
Wenn es denn überhaupt möglich wird....
Vielleicht gibt es ja hier einen Kompetenten Menschen, der etwas Licht ins Dunkel bringen kann/möchte.
mit freundlichen Grüßen
G. Heesen
14620
244
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
504
0
2
in
218
0
2
vor 4 Jahren
155
0
1
179
0
1
vor 10 Jahren
Ist es jetzt denn richtig dass der 10€ Magenta Eins Vorteil bei "for Friends" Tarifen nicht zählt?
Denn dann verstehe ich den Vorteil gegenüber einem Standardvertrag nicht. Rechnerisch komme ich mit einem Standardvertrag auf weniger Grundgebühr als mit dem for Friends Tarif. Übersehe ich etwas? Meine Telekom Mitarbeiterin konnte mir hier leider auch nicht weiterhelfen.
0
vor 10 Jahren
Hallo Telekom Team,
wie sieht es denn nun aus? Es wurde Anfang des Jahres gesagt, die Vorteile kommen Ende Q1, zwischendurch hieß es dann "sie kommen auf jeden Fall, es kann nicht mehr lange dauern", dann wurde "Ende Q2" angekündigt. Und jetzt haben wir schon Ende Q3 und... es ist nichts passiert.
Ich finde das sehr schade, da mir der Magenta Eins Vorteil wichtiger war als der 15% Rabatt, habe ich vor einiger Zeit auf einen normalen Tarif gewechselt und wüde jetzt doch gerne wieder auf "For Friends" wechseln. Aber irgendwie werden die gemachten Ankündigungen in keiner Form eingehalten...
Also: Wann kommt der Magenta Eins Vorteil für "For Friends"-Kunden?
PS: Vielleicht sollte man auch mal das "gelöst" Flag löschen, die Frage ist leider noch offen...
162
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ach ja , alles klar !
Vielen Dank
Antwort
von
vor 6 Jahren
Guten Tag Alexander, auch ich bräuchte an dieser Stelle Hilfe. Bisher habe ich die Rückmeldung erhalten, dass es bei einem beteiligteb for friends Tarif keine Kombinationsmöglichkeit gibt (Telefon Hotline). Meine Daten sind hinterlegt! Vielen Dank im Voraus, Alexander
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @LeXiMoN.
Bitte hinterlegen Sie einmal Ihre Kontaktangaben und lassen mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich sehe mir den Sachverhalt im Detail an und setze mich mit Ihnen in Verbindung.
Was halten Sie davon?
Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
du weißt doch, ich beantworte jede deiner Fragen gern.
Ich habe den TV Mobil Vorteil bereits hinterlegt und er sollte ab morgen auch aktiv sein.
Meiner Kollegin Melanie habe ich die Rückrufbitte weitergereicht und sie meldet sich noch heute bei dir.
Viele Grüße
Claudia Bö.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @Nevyn666,
da meine Kollegin @Claudia Bö. heute nicht im Hause ist melde ich mich einmal zu Wort.
Da du ja vorbildlich deine Daten im Profil hinterlegt hast, konnte ich mir direkt einen Einblick verschaffen. Es ist möglich den MagentaEINS Vorteil zu buchen, du erhältst zwar nicht die Ersparnis auf den Mobilfunktarif, aber profitierst natürlich trotzdem von dem Vorteil.
MagentaEINS TV Vorteil kann bei dir allerdings nicht berücksichtigt werden, da du aktuell noch das "alte" Entertain hast. Hierzu ist eine Umstellung auf EntertainTV erforderlich.
Grundsätzlich kann ich aber MagentaEINS berücksichtigen. Soll ich?
Beste Grüße
Anne W.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Was genau das Problem war kann ich leider nicht sagen, aber ich habe MagentaEINS gebucht. Die Bestätigungen kommen parallel per E-Mail und per SMS. Sollten weitere Fragen auftreten, dann gerne wieder melden.
Beste Grüße Anne W.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von