Gelöst
Magenta Generationen Wechsel
vor 7 Jahren
Hallo, ich habe den Magenta S 2. Generation und profitiere dabei vom Magenta Vorteil -10 € und Bestandskundenvorteil -5 € so das ich momentan 19,99 € im Monat bezahlen muss. Wenn ich jetzt meinen Tarif im Kundencenter zur Generation 3 wechsle, da es da ja 2 GB Datenvolumen gibt, bleiben dann meine Vorteile bestehen und ich zahle weiterhin 19,99 €?
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vor 7 Jahren
Ich glaube nicht, daß bei Tarifwechsel solche Vorteile bestehen bleiben.
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vor 7 Jahren
Der MagentaEINS Vorteil mit monatlich 10 Euro bleibt natürlich bestehen oder kann schlimmstenfalls erneut gebucht werden.
Der 5-Euro-Vorteil ist mir so nicht bekann und da besteht durchaus das Risiko, dass dieser unwiederbringlich verloren gehen könnte.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@eumle
So viel mir bekannt ist, werden Rabatte beim Wechsel von 2. in 3. Generation wieder nachgebucht, anderes als beim WEchsel von 1. in 3. Generation, da die 1. Generation ein ganz anderer Vertrag war.
3. Generation muss ja zwingend gebucht werden, um StreamOn buchen und nutzen zu können. Ansonsten ändert sich von 2. zu 3. Generation nichts.
Mit MagentaEINS-Vorteil hat das nichts zu tun - bleibt alles, wie bisher.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Das könnte ich noch am ehesten verstehen, wenn es sich um einen MagentaMobil S in 1. Generation handeln würde
Das könnte ich noch am ehesten verstehen, wenn es sich um einen MagentaMobil S in 1. Generation handeln würde
Die Frage war aber Wechsel von 2. in 3. Generation oder habe ich was übersehen?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Die Frage war aber Wechsel von 2. in 3. Generation oder habe ich was übersehen?
Die Frage war aber Wechsel von 2. in 3. Generation oder habe ich was übersehen?
Genau. Und da verstehe ich einen Bestandskundenvorteil von 5 Euro nicht. Was soll das denn sein?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke für die vielen Rückmeldungen.
Im Kundencenter wird der Rabatt als 24 Monate 5 € Grundpreisreduktion ausgewiesen.
Uneingeloggter Nutzer
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