Magenta Mobil (Rufnummernmitnahme und Magenta Eins)
vor 28 Tagen
Hallo zusammen,
meine Partnerin und ich haben einen Magenta Zuhause L Tarif.
Während ich eine Prepaid-Tarif bei Lidl-Connect habe, ist meine Partnerin in einem monatlich kündbaren Vertrag bei Vodafone.
Wir haben uns überlegt, nun beide zu Magenta Mobil zu wechseln. Auf Grund der aktuellen Angebotslage gehe ich von Folgendem aus:
Ich schließe den Magenta Mobil S Vertrag mit Partnerkarte für 59,90 Euro monatlich ab, wobei wir eine Gutschrift in Höhe von 240 Euro erhalten, sodass wir monatlich auf zwei Jahre 50,00 Euro zahlen und durch Magenta Eins beide unbegrenztes Datenvolumen haben, richtig?
Gerne möchten wir beide unsere jeweilige Rufnummer mitnehmen. Wie ist da das richtige Vorgehen? Ich habe gelesen, dass hinsichtlich der Partnerkarte nicht gleichzeitig mit der Hauptkarte die Rufnummernmitnahme möglich ist? Bestelle ich dann erst die Hauptkarte mit Rufnummernmitnahme und dann beantrage ich im Anschluss nach erfolgreicher Einrichtung die Partnerkarte? Kann die Partnerkarte zu einem beliebigen Zeitpunkt beantragt werden und diese läuft dann bis zum Ende des 24 Monate langen Zeitraums mit?
Schließlich hätte ich gerne noch eine Multisim für meine Smartwatch. Das würde 7 Euro extra im Monat kosten?
Habt vielen Dank!
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vor 28 Tagen
@Travel0 , ja das Vorgehen ist richtig, zuerst die Nr, die der Hauptvertrag werden soll portieren und wenn dieser dann aktiv ist, die andere Nr rüber holen.
Du kannst jederzeit die 2. Nr portieren. Es ist ein eigenständiger Vertrag mit eigener MVLZ . Wenn der Hauptvertag weg fällt, wird die Pluskartte automatisch hochgestuft.
Der Preis für die MultiSIM müsste passen.
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vor 28 Tagen
Guten Tag @Travel0,
vielen Dank für deine Schilderung deines Anliegens. Ich beantworte dir gerne deine Fragen, die dir hierzu noch auf dem Herzen liegen.
Das ist vollkommen richtig. In deinem Bestand, nimmst du dann einen Magenta Mobil S für den Grundpreis von 39,95 € monatlich auf, dazu buchst du eine Plus Karte. Die erste Plus-Karte kostet 19,95 € daher ergibt das in Summe dann 59,90 €. Da Ihr einen Magenta Zuhause L nutzt, profitieren beide Karten, als auch möglicherweise weitere darauffolgende Plus Karten von unbegrenzten Datenvolumen.
Als Neukunden im Mobilfunk-Bereich profitiert Ihr beim MagentaMobil S von 240€ Cashback. Wichtig dabei ist nach der Widerrufsfrist, in der MeinMagenta App auf den Botton Cashback einlösen zu klicken, damit die Gutschrift auch erfolgen kann.
Mit der Cashbackgutschrift in Höhe von 240,00 € liegt ihr dann bei der Hauptkarte und Pluskarte bei insgesamt einem mtl. Effektivpreis von 49,90 € monatlich. Die Rechnung hierzu: 39,95 + 19,95 = 59,90 x 24 = 1437,60. 1437,60 - 240 = 1197,60. 1197,60 : 24 = 49,90€.
Dass beide Karten nicht sofort portiert werden können ist im Grundsatz richtig. Wenn eure Karten beide auf euch laufen, sprich unterschiedliche Vertragspartner haben ist dies richtig. Um die Pluskarte dem Hauptvertrag unterzuordnen, ist es erforderlich, dass beide auf denselben Vertragspartner laufen. Um Kosten zu vermeiden, sowie einen möglichst reibungslosen Prozess zu gewährleisten empfehle ich hier folgendes:
1. Beim derzeitigen Anbieter eine Vertragsübernahme auf die Person machen, auf welche auch die Verträge bei uns in Zukunft laufen sollen. Ich empfehle hier den jeweiligen Vertragspartner zu nehmen, auf welchen auch der Magentazuhause L Tarif besteht, da hier dieselbe Anschrift erforderlich ist um vom MagentaEINS Vorteil zu profitieren.
2. Sobald die Vertragsübernahme abgeschlossen ist, bei beiden Anbietern ein Opt-In für die Rufnummern setzen lassen. Dies berechtigt uns dann dazu die Rufnummer zu uns mitzunehmen. Dies ist meistens Online im Kundenportal, als auch telefonisch möglich.
3. Sobald die Vertragsübernahme, als auch das Opt-In erfolgreich durchgeführt wurden, die Verträge bei uns buchen und angeben, dass du eine Portierung der Rufnummern wünscht.
Ich hoffe, ich konnte dir den Prozess hierzu aufschlüsseln und du bist mit meiner Antwort zufrieden. Falls du weitere Fragen haben solltest, melde dich gerne. 😊
Beste Grüße
Luke
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vor 16 Tagen
Guten Abend @Travel0,
danke, dass du dich meldest. Die Verwaltung über das Kundencenter und auch die Bestellung der PlusKarte mit Rufnummernmitnahme kann in der Tat erst beginnen, wenn der Hauptvertrag aktiviert ist.
Ich mache mir gerne einen Vermerk für Donnerstag, dann kann ich direkt die Beauftragung der PlusKarte erledigen, falls die Ansicht im Kundencenter auf sich warten lässt. Hinterlege dazu bitte noch eine Rückrufnummer in deinem Profil.
Lieben Gruß
Diandra
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vor 13 Tagen
Der Vertrag wird mir noch nicht in der Magenta App angezeigt. Gibt es eine Möglichkeit, dies zu beschleunigen? Meine alte Karte funktioniert bereits nicht mehr.
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von
vor 13 Tagen
Leider nein @Travel0, da können wir jetzt nur abwarten, daher der Vorschlag, dass wir den Rest direkt hier erledigen.
Sag' gerne Bescheid, sobald du eine Rückrufnummer hinterlegt hast und ich mich melden darf.
Lieben Gruß
Diandra
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