Gelöst

MagentaEINS: doppeltes Datenvolumen von Hauptvertrag nach FamilyCard übertragen?

vor 7 Jahren

Hallo,

als MagentaEINS-Kunde bekomme ich monatlich doppeltes Datenvolumen auf mein T-Mobile MagentaMobil S Hauptvertrag,

das ist gut, aber ich verbrauche das ganze 4 GB bis Ende des Monats nicht, also ich brauche weniger Datenvolumen 

aber eine meiner FamilyCards S verbraucht jeden Monat immer mehr als 2 GB

und es wäre noch besser, wenn den monatlichen doppeltes Datenvolumen von Hauptvertrag nach FamilyCard übertragen könnte,

also die FamilyCard das 4 GB Datenvolumen bekommen könnte, und nicht den Hauptvertrag.

 

Kann jeman mir bitte erklären, ob die Übertragung des doppelten Datenvolumens von Hauptvetrag nach einer meiner FamilyCards möglich wäre?

Vielen Dank.

 

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @tcom_user,

      Es ist nicht möglich.

      VG

      0

    • vor 7 Jahren

      @tcom_user

       

      Einzelne Optionen kann man nicht auf einen anderen Vertrag übertragen.

       

      Aber Du könntest den Family Card S komplett gegen den anderen Tarif im MagentaEINS tauschen.

      Dann erhält er das doppelte Datenvolumen, allerdings auch alle anderen Vorteile, wie dei 10 € Rabatt monatlich usw.

       

      Dass es geht, siehst Du hier.

       

      7

      von

      vor 7 Jahren

      Ok, danke!

       

      Ich habe ein T-Mobile-Hauptvetrag, 2 FamilyCards und ein Festnetz-Vertrag MagentaZuhause.

      Bei der Anmeldung der MagentaEINS-Vorteil wurde das T-Mobile-Hauptvetrag automatisch zugeordnet/genommen und

      nicht gefragt welche von der 3 T-Mobile-Verträge den MagentaEINS-Vorteil zugeordnet werde sollte.

      War das normal?

       

       

       

      0

      von

      vor 7 Jahren

      @tcom_user

       

      Wofür ist das jetzt wichtig?

      Du könntest die Zuordnung doch jederzeit ändern.

      Das möchtest Du doch aber gar nicht, wenn ich das richtig verstanden habe, oder?

       

      von

      vor 7 Jahren

      Ja, nur Datenvolumen wäre für mich wichtig, danke!

       

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      Uneingeloggter Nutzer

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