Gelöst

MagentaEins Vorteil auf familyCard -> Kündigung Magenta Mobil

vor 6 Jahren

Hallo,

 

aktuell haben wir einen Festnetzvertrag mit einem MagentaMobil M Tarif und einer Familycard S. Nun bekomme ich allerdings ein Geschäftshandy und brauche den MagentaMobil M Vertrag nicht mehr. Dieser läuft auch demnächst aus. Wenn ich diesen kündige, fällt allerdings der MagentaEins Vorteil weg, auch für die Festnetznummer. Kann man den Family Tarif S in einen MagentaMobil S Tarif mit MagentaEins Vorteil umwandeln um dass der Festnetzvertrag den MagentaEins Vorteil auch behält? Laut den AGBs ist es ja so, dass der Vorteil wegfällt, sobald man gekündigt hat.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Schaufler,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      @Has hat es ja schon geschrieben, die Family Card S wird dann automatisch zu einem Magenta Mobil S umgewandelt und damit geht MagentaEINS. Bis zum Wegfall des jetzigen Hauptvertrags bleibt der MagentaEINS-Vorteil auch auf diesem bestehen. Die Änderung des MagentaEINS können wir dann hier vornehmen, wenn es soweit ist.

      Grüße
      Peter

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