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MagentaMobil M Business Schweiz ??

7 years ago

Hallo,

 

welche Option ist hier am sinnvollsten um auch in der Schweiz kostengünstig oder zum Tarif wie im Heimnetz zu telefonieren und zu surfen ?

 

Vielen Dank

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9

    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Hallo @stujo2,

      vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.

      Mit dem Tarif Magenta Mobil M Business können Sie auch innerhalb der Schweiz die Flats zum Telefonieren und Surfen nutzen. Sie können demnach von der Schweiz nach Deutschland (zu Mobilfunk- oder Festnetz-Anschluss) und innerhalb des Reiselandes telefonieren ohne das zusätzliche Kosten auftreten.

      Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen zur Verfügung.

      Viele Grüße
      Alexandra Ja.

      7

      Answer

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      7 years ago

      Hallo @stujo,

      danke, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben. So konnte ich sehen, dass bei Ihnen die Option zum Telefonieren, SMSen und Surfen Sie im EU-Ausland leider nicht automatisch zugebucht wurde. Dementsprechend haben Sie die SMS mit den Kostenangaben bekommen.

      Ich buche Ihnen nun umgehend die Option zu und bitte melden Sie sich, falls in der Schweiz Kosten entstanden sind, die eigentlich von der Option abgedeckt werden.

      Viele Grüße
      Alexandra Ja.

      Answer

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      7 years ago

      Vielen Dank für Ihre Mühe !

      Können sie das bei den anderen Verträgen auch bitte prüfen ?

      Eine besinnliche Weihnachtszeit! 

       

       

      Answer

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      7 years ago

      Bei den anderen Magenta Mobil Business-Verträgen handelt es sich ausschließlich um Tarife der ersten Generation, d. h. hier können die Nutzer innerhalb der EU-Länder zu Inlandskonditionen für surfen, telefonieren und SMSen.

      Für die Schweiz als Nicht-EU-Land ist die Buchung der Option All Inclusive für 4,20 Euro (netto) (Stand 07.12.2017) oder ein Tarifwechsel in die aktuelle Tarifgeneration nötig.

      Viele Grüße
      Alexandra Ja.

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Hallo @stujo,

      danke, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben. So konnte ich sehen, dass bei Ihnen die Option zum Telefonieren, SMSen und Surfen Sie im EU-Ausland leider nicht automatisch zugebucht wurde. Dementsprechend haben Sie die SMS mit den Kostenangaben bekommen.

      Ich buche Ihnen nun umgehend die Option zu und bitte melden Sie sich, falls in der Schweiz Kosten entstanden sind, die eigentlich von der Option abgedeckt werden.

      Viele Grüße
      Alexandra Ja.

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