@Azzlack255

Noch einmal, Du musst das mit der Einstellung der Tearif-Linie und Deiner Altersgrenze für Young mal strikt trennen, damit Du es verstehst.

Auch, wenn es die Premium-Line noch so geben würde, wie vorher, hättest Du jetzt keine Verlängerung in Deinem Tarif machen können und wegen der Altersgrenze in einen anderen Taruf wechseln müssen.

Auch dann hättest Du jetzt kein neues Smartphone bekommen.

Zum Ende der MVLZ hättest Du dann in einen (auch Deinen) normalen Premium-Tarif wechseln können.

Das fällt aber in der Folge nun aus, da die Tariflinie eingestellt ist, bis auf Premium XL.

Du musst Dir was Neues einfallen lassen, zum Beispiel am Ende der MVLZ in einen Normal-Tarif und "ohne Handy" wechseln.

Da sparst Du gegenüber jetzt zunächst einmal monatlich 30 € x 12 = 360 € plus Zuzahlung bei 30 € x 24 = 720 € plus Zuzahlung.

Da kannst Du Dir dann selbst, auch bei der Telekom, jederzeit, ohne an Termine gebunden zu sein, Dein Wunsch-Smartphone selbst kaufen.

Und der ganze Stress jedes Jahr mit dem Verhandeln mit der Hotline entfällt.

Zudem kann man unter Umständen über Kündigung sogar noch Grundgebührrabatte aushandeln mit der Kundenrückgewinnung, was ja bei den Premium-Tarifen auch ausgeschlossen ist, da die Telekom Dir im Falle einer Kündigung ja auch die Verlängerung verweigern und Dich ein Jahr zunächst mal hungern lassen würde, da Du ja einen Vertrag hast, in dem das genau so vorgesehen ist.

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@Finn A.  schrieb:
Guten Morgen @Azzlack255,

ich habe dir gerade eine kleine Nachricht auf deiner Mailbox hinterlassen.

Wann darf ich dich bzgl. der Buchung von der Vertragsverlängerung erneut anrufen?

Viele Grüße
Finn A.

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und das sagt mir keiner ! super ich  bin raus aus telekom! danke für eure Geduld. mir ist es  nicht entgangen dass es mit 27 nicht möglich ist. trotzdem kann ich komischer Weise den verlängerungs Button betätigen. ich wechseln  nicht mehr in den normalen Tarif, ich kündige den tarif und somit den provider . es gibt auch andere Provider als telekom die vllt genauso denken. aber telekom hat es geschafft ,mich eindeutig von Mobilfunkverträge zu verabschieden und zur prepaid zu wechseln ! 

danke @BigWoelfi2 @muc80337_2 und alle andere für ihr bemühungen... und ab jetzt möchte ich nichts mehr von telekom mehr erfahren oder hören.

@Azzlack255

Meine Einschätzung: Irgendwann ist die Sache halt ausgereizt.

Immerhin: die Arbeitszeit kostet ja auch Geld. Und Du hast wiederholt signalisiert "Nee, dann halt doch nicht".

Und die Teamies haben gut zu tun...