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6 years ago
Data S ist eine Option, die zu Verträgen hinzugebucht werden kann, wenn zb das Datenvolumen knapp wird. Die Option solltest du im Kundencenter einfach kündigen können.
Hast du den Tarif im Shop, per Telefon oder Online gemacht?
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Answer
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6 years ago
Der Vertrag läuft schon seit letztes Jahr, ist aber auch für den vorliegenden Sachverhalt nicht relevant, da die Option erstmalig auf dieser Rechnung auftaucht. Kann sich das bitte mal ein Teamie ansehen und Stellung dazu nehmen? Ich sehe nicht ein evtl. zukünftig für was zu zahlen, was ich nicht gebucht habe.
Danke!
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from
6 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag. Entschuldige bitte die späte Reaktion. Betrifft es die Mobilfunknummer, die du in deinem Profil hinterlegt hast? Ich habe mir die Rechnungen angeschaut und konnte keine Data S Option entdecken. Angemeldet ist diese auch nicht. Daher die Frage, ob ich im richtigen Vertrag geschaut habe. Nenne mir doch auch bitte das Datum der Rechnung, auf der die Position aufgetaucht ist. Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Vielen Dank und viele Grüße
Justina M.
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6 years ago
Hallo @Justina M. ,
habe dir eben eine private Nachricht gesendet.
Vielen Dank!
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