Hallo Team,
gibt es zufällig eine bekannte Mobilfunkstörung im Gebiet in der PLZ 90530?
Anfang der Woche gab es ein heftiges Unwetter und über mehrere Endgeräte hat sich die Empfangsstäke stark verschlechtert und die Geräte haben sich wohl in eine weiter entfernte Zelle eingebucht. Internet über 5g tröpfelt nur egal ob iPhone oder unter Android.
Wenn ich meine Endgeräte auf 4G only einstelle, haben diese ebenso eine sehr schlechte Empfangsstärke und sehr geringe Surfgeschwindigkeit im einstelligen MBit Bereich.
Betroffen sind möglicherweise die folgenden Cell IDs:
21248638464
21248638465
21248638466
43792896
43792897
43792898
Es wäre klasse, wenn jemand hierzu mehr weiß.
LG
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vor 4 Stunden
Guten Abend @MSL1
besten Dank für deinen Beitrag hier in der Community.
Um genau schauen zu können, müsste ich die komplette Adresse kennen.
Ich kann dir aber schonmal soviel sagen, dass in dem Bereich mehrere Störungen vorliegen.
Es soll aber alles bis Ende der Woche wieder rund laufen.
Ich bitte dich daher um Geduld.
Beste Grüße
^Sarah
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vor 4 Stunden
Hi Sarah,
vielen Dank für die Info.
Wenn ich dir die Adresse schicken kann, helfe ich gerne.
Ansonsten reicht mir die Aussage bereits, dass daran gearbeitet wird.
Dann kann ich die Nachbarn auch informieren :)
LG
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von
vor 4 Stunden
Vielen Dank für deine Rückmeldung, @MSL1 🙃
Dann machen wir das wie folgt: Wenn zu Beginn der kommenden Woche das Bild unverändert ist, dann gibst du uns auf diesem Weg noch einmal einen Ping und dann rufen wir kurzerhand bei dir durch.
Klingt das nach einem Plan? 😎
Freundliche Grüße
Caro
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von
vor 4 Stunden
Das ist in Ordnung, danke :)
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von
vor 4 Stunden
Ich danke dir, @MSL1
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Abend! ☺️
Freundliche Grüße
Caro
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Uneingeloggter Nutzer
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