Vor ca. 25 Jahren hat meine Frau für mich ein Prepaid-Handy gekauft, was ich die ganzen Jahre genutzt habe. Jetzt musste ich die SIM-Karte tauschen und den Vertrag wechseln. Ich habe eine Vielzahl von Formularen und Ausweiskopien hingeschickt und gemailt. Leider muss ich feststellen, dass bei T-mobil niemand in der Lage ist einen simplen Vornamen zu ändern. Megapeinlich !!!!