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Namensänderung Vertrag
3 years ago
Vor ca. 25 Jahren hat meine Frau für mich ein Prepaid-Handy gekauft, was ich die ganzen Jahre genutzt habe. Jetzt musste ich die SIM-Karte tauschen und den Vertrag wechseln. Ich habe eine Vielzahl von Formularen und Ausweiskopien hingeschickt und gemailt. Leider muss ich feststellen, dass bei T-mobil niemand in der Lage ist einen simplen Vornamen zu ändern. Megapeinlich !!!!
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5 years ago
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3 years ago
Ich hatte heute einen Rückruf von einer supernetten und engagierten Mitarbeiterin, die sich meiner Sache angenommen und auch alles zu meiner Zufriedenheit gelöst hat.
Vielen lieben Dank Frau L.
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