Gelöst
Neue Apple-Geräte 2023: Hier ist Platz für eure Fragen!
vor 2 Jahren
Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Neue Apple-Geräte 2023 für Geschäftskunden: Hier sammeln wir eure Fragen!
Ein Blick auf den Kalender verrät: Es ist September 2023. Das bedeutet, dass Apple der Welt neue Geräte vorstellt. Seit heute, dem 12. September 2023 wissen wir, welche Geräte neu #DABEI sind:
- iPhone 15/15 Plus
- iPhone 15 Pro/15 Pro Max
- Apple Watch Series 9
- Apple Watch Ultra 2
Neu hier? Herzlich willkommen!
Hier sammeln wir jedes Jahr eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – immer her damit!
„Same procedure as every year“:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
Das war´s vom Community Management. Allen, die sich dieses Jahr für ein neues Gerät entscheiden, wünschen wir schon jetzt viel Spaß damit. 😉
Und nun: Lasst die Spiele beginnen! 🎉
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vor 2 Jahren
Gerade ne Mail mit Glückwünschen zu meinem neuen IPhone bekommen. Ist schon hart wie ihr Salz in die Wunde streut
0
vor 2 Jahren
Hallöchen kurze Frage
mein Mann hat eine Partnerkarte bestellt mit Handy - iPhone 15 pro Max 256 gb Natur
Der Status ist 16.10-23.10
Jetzt kam folgende Mail ?
Status ist gleichbleibend
simkarte kam von vor Tagen
0
vor 2 Jahren
Ich habe dich noch eine Frage. Nach wievielen tagen wenn DHL nicht zustellt kann ich bei der Telekom eine ersatzlieferung beantragen?
ist alles schon sehr schade. Ist zwar nur ein Telefon aber dennoch war die Vorfreude groß. Und die Rechnung für das Gerät kommt sicherlich auch bald…
0
vor 2 Jahren
Wo findet man eine Sendungsnummer, wenn der Auftrag abgeschlossen und die Sendung sich in Auslieferung befindet?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wird später angezeigt. Noch ein wenig Geduld.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Christoph T. ,
auch bei mir ist jetzt der Lieferstatus auf "Sendung befindet sich in Auslieferung" gesprungen.
Wann kann ich mit der Sendungsnummer rechnen bzw. liegt diese schon vor und können Sie mir diese übergeben?
LG
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @MarVoll ,
es dauert Erfahrungsgemäß noch etwas,
bis dir die Paketnummer mitgeteilt, in der MeinMagenta App oder im Kundencenter angezeigt wird.
Wir sehen die auch nicht eher.
Viele Grüße
Christoph T.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Gibts bei mir schon neue Infos 🙈
Antwort
von
vor 2 Jahren
Welches hast bestellt?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo. Gestern haben wir eine Partnerkarte abgeschlossen. Zu dieser Karte haben wir das iPhone pro 15 in Titan Natur bestellt. Die Aussage des Mitarbeiters war das dieses Gerät im Moment den höchsten Lagerbestand hat. Als ich später noch einmal eine Frage zu dem ganzen Auftrag hatte, wurde mir mitgeteilt, dass das Gerät mit -650 den größten Rückstand hat. Also war die erste Aussage des Mitarbeiters falsch. Da wir das Gerät aber sehr dringend benötigen, haben wir dann in Farbe Weiß gewechselt. Die Angabe war, dass das Gerät in ein bis vier Tagen bei uns sei. Nun zeigt es mir im Lieferstatus jedoch immer noch die Variante Natur an und eine Lieferung erst Ende oktober. Wir können auf keinen Fall noch weitere 6-7 Wochen warten, bis das Gerät bei uns ist. Wir haben schließlich extra aufgrund der Dringlichkeit die Farbe gewechselt. Wann kommt denn nun das weiße Gerät tatsächlich bei uns an? Eine Rückfrage über den Chat habe ich bereits gestellt. Außer einer sehr unfreundlichen Antwort habe ich leider keine Hilfe erhalten.
0
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
meinen Status zu meiner iPhone 15 Pro Max Bestellung kann ich ja hier sehen https://www.telekom.de/unterwegs/lieferstatus wo kann ich das für meine Apple Watch Ultra 2 sehen?
0
vor 2 Jahren
Hat denn jemand diese Woche schon ein schwarzes Pro Max bekommen? Bei mir tut sich nichts, obwohl gesagt wurde, dass Schwarz am ehesten verfügbar sei.
Hab das Pro Max in schwarz 256Gb mit VVL bestellt.
Sehe gerade, dass im Shop jetzt für diese Variante auch 6-7Wochen Lieferzeit angegeben werden.
Viele Grüße
Frizzbee
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ein freundliches Moin 😀
Ich kann dir nur sagen das ich am 15.9 um 12.57 im zuge von ner VVL das Iphone 15 promax schwarz 256 GB bestellt habe und sich überhaupt garnichts bei mir bewegt. Gestern morgen wurde der Lieferzeitraum von 25.9 - 30.9 auf den 2.10 - 7.10 verschoben. Es geht nichts vorran.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ist schon irre. Ich hatte genau das Modell am selben Tag, wenn auch ein klein wenig früher bestellt und hielt es am Freitag in den Händen. Muss man nicht verstehen. 🤔
Schwarz sollte auf jeden Fall am besten verfügbar sein. Die ist generell immer ganz oben, aber jetzt scheint sich ja aus mir unerfindlichen Gründen jeder auf Titan natur zu stürzen. Unbegreiflich, dass gerade in so einem reinen Evolutionsjahr wie diesem Apple die Geräte ausgehen. Kam ja wirklich nichts großartig Neues auf den Tisch.
Lag denn ein VIP-Ticket vor oder war das eine Standardbestellung?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Nein ein VIP-Ticket konnte ich leider nicht ergattern.
Hoffe, dass es vielleicht trotzdem noch diese Woche klappt. Mal schauen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallöchen und guten Abend ihr Lieben.
Erneut ein kleines Intermezzo von mir heute:
@NEU-DX Bei dir wurde dein Lieferschein erstellt. Ich denke, dass dann morgen auch die TrackingID folgt. 😊
@corina... Bitte hinterlege einmal deine Kontaktangaben in deinem Profil. Wir setzen uns dann mit dir in Verbindung und versuchen den aktuellen Stand der Dinge herauszufinden.
@MichaelS1984 Leider gibt es zur Watch bei dir noch keine neuen Infos. Generell kannst du in der MeinMagenta App oben rechts über das Profilbild auf "Auftragsstatus einsehen" gehen und dort dann auch die Informationen zur Bestellung finden – oder aber direkt über das Kundencenter. 😊
Für heute war es das auch schon wieder von meiner Seite.
Wir lesen uns morgen wieder. 😊
Freundliche Grüße
Carolin L.
8
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die Info.
sollte ich also am Donnerstag (Genau 7 Tage) oder Freitag nochmal eine Meldung abgeben?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das kann man machen klar aber die Leute von der Telekom können auch nichts genaueres sagen zu jedem iPhone
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe am 15.09. das Pro Max Titan Blau mit neuem Vertrag bestellt. Die SIM-Karte kam bereits und ist in Verwendung.
Zum Handy habe ich bis auf eine Mail zur online Abfrage allerdings noch überhaupt keine Informationen erhalten. Dort steht dass die Lieferung zwischen 25. und 29.09. erwartet wird.
Könnte man hier bitte auch mal nachschauen ob es schon was neues gibt?
Vielen Dank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Bei mir is es auch in Auslieferung seit heute Morgen. Aber ich habe noch keine Sendungsverfolgungsnummer
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Welche Variante?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von