Hallo liebes Telekomteam,

könnte  bei mir bitte auch mal nachgeschaut werden zwecks Auftragsnummer? Hab gestern eine VVL telefonisch abgeschlossen und eine Email bekommen mit Auftragsbestätigung zum Angebot, dort find ich aber leider keine Auftragsnummer. 

Ich habe keine SMS mit Auftragsnummer erhalten. 

Vieleicht sollte man hier mal anpinnen, dass die Bestellnummer auch die Auftragsnummer ist!

Hallo liebe Telekom 🫶🏻 

Ich habe gestern natürlich gleich Gas gegeben und bestellt. 

Zuerst bei o2 (Hab dort eine SIM für iPad) und danach hab bei der Telekom gesehen, dass ihr es für Bestandskunden direkt ohne Tarif und auch noch 100€ günstiger anbietet. Hab dann natürlich sofort auch bei der Telekom bestellt und 199€ mit Paypal bezahlt. 

Die Eingangsbestätigung kam sofort, nur keine Auftragsbestätigung. 

Könnt ihr mal bei mir reingucken, ob alles Tuttifrutti bei meiner Bestellung ist, zwecks Bonität ect. Pp? 

Kenne es halt nur von o2, dass erst die Eingangsbestätigung kommt und kurz danach denn die Auftragsbestätigung. Wenn bei meiner Bestellung alles gut ist, würd ich die bei o2 natürlich gern sofort wieder stornieren wollen 😬 

Wäre cool, wenn ihr mal rein schauen könntet. 

Guten Abend,

ich habe gestern ca. 15 Uhr online mit VIP-Ticket eine Pluskarte mit iPhone 17 Pro Max verlängert und habe folgendes Phänomen:

Zunächst kam per Mail eine 10-stellige  Auftragsnr., die funktioniert bis jetzt aber nicht bei Abfrage des Lieferstatus. In der MeinMagenta-App habe ich eine weitere 10-stellige Auftrags-Nr. gefunden, unter der ich den Lieferstatus sehe. Dort ist jedoch kein VIP-Ticket hinterlegt. Der Hauptgrund für die Verlängerung war, mit VIP-Lieferung das Gerät schnell zu erhalten, Ersparnis ggü. Direktkauf gibt es ja fast keine. Wäre also schade, wenn ich das Gerät dann deshalb später bekommen würde und das VIP-Ticket eigentlich nutzlos war.

Wäre lieb, wenn jemand vom Team mal drüber schaut. Vielleicht gibts ja auch noch irgendeine Möglichkeit für eine Ersparnis. Danke vorab! Daten sind hinterlegt und ich bin erreichbar. 

Mein Vertrag läuft zum 29.09.25 aus, da gekündigt. Ich habe jetzt schon mehrfach versucht für mich als 25 jährigen Bestandskunden ordentliche Konditionen für eine Vertragsverlängerung zu erreichen, leider ohne spürbaren Erfolg. Ich verstehe es immer noch nicht warum Neukunden nach wie vor bessere Konditionen bekommen wie die Kunden, die den Magenta farbigen Riesen sie über 2 Jahrzehnten die Treue schwören. Aber wenn es dieses Mal nicht einen akzeptablen Ruck macht bin ich bei der Konkurrenz, mir reicht es inzwischen echt. 

Bin gespannt ob hier eine Telekom Mitarbeiter helfen kann?

Wann verschickt ihr die neuen IPhones ? 

Servus, ich konnte mein 17 Pro Max bereits am 12.09. um 09.00 Uhr bestellen und habe auch ein VIP-Ticket. Jetzt hatte ich die Gelegenheit mir das iPhone bereits live anzusehen und was muss ich sagen, die Farbe gefällt mir in Echt überhaupt nicht. Gibt es die Möglichkeit das bei der Bestellung noch zu ändern? Danke, VG, Pancho

Leider gehen ja Kommentare hier unter. Hat wer auch eine Apple Watche 11 5g bestellt in Aluminium, es so auf in der Auftragsbestätigung pdf. Aber online drin stehen die Titan Version?

Hab mir gestern das iPhone 17 Pro über eine VVL bestellt,

nochmals danke an das super TelekomHilft Team!

Ich hab ganz normal die VVI bekommen und dann gegen Abend die Auftragsbestätigung,

aber irgendwie finde ich nirgendwo eine Auftragsnummer, überseh ich die irgendwo?

Oder wird die zu einem späteren Zeitpunkt mitgeteilt?

Es eilt net, ich weiß das die Telekom jetzt alle Hände voll zu tun hat, überhaupt genug mengen zu bekommen

und dass wir mit Lieferzeiten von mehreren Wochen warten müssen.

Es wäre super, wenn man mir meine Auftragsnummer (per Mail oder SMS) zukommen lassen würde. Leider wird mir diese im Kundencenter nicht angezeigt und auf meiner Auftragsbestätigung ist keine angebenen.