Neuer XL Young Vertrag - kein 5G SA trotz Option
vor 43 Minuten
Hallo.
Ich habe den XL Young abgeschlossen, habe die SIM in mein iPhone 18 Pro Max eingelegt. Alles gut soweit.
Habe in der MeinMagenta App gleich mal die 5G + Ultra Option gebucht. Trotz Neustart lässt sich aber 5G Standalone nicht im iPhone aktivieren. Ich habe eine Woche zuvor n S Young abgeschlossen und da hat es problemlos funktioniert mit einem iPhone 17.
Wird das 18 Pro Max noch nicht unterstützt?
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vor 29 Minuten
Hallo @ManfredskellerTV
wenn ich mir den zweiten Screenshot angucke, dann hoffe ich das du das ohne eingeschaltetem WLAN probiert hast?
Stell mal testweise von 5G automatisch auf 5G aktiviert.
Ansonsten mal Flugmodus ein und wieder deaktivieren.
Prüfe unter Einstellungen > Allgemein > Info, ob ein Update für den Netzbetreiber verfügbar ist.
VG
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von
vor 22 Minuten
Hab 5G angemacht aber die Option bleibt weiterhin ausgegraut.
Es gibt kein Netzbetreiber Update.
Das iPhone bleibt auch laut FieldTest nur im NSA Mode.
Ich kann mich leider auch nicht mit meinem LogIn anmelden, da dieser gesperrt ist. Ich habe nicht gecheckt, dass der SMS Code an die andere Nummer ging und wurde dann ausgeschlossen. So kann ich leider auch nicht versuchen auf eSim zu tauschen und mir die Multi Sim buchen für meine Watch Ultra 3 :(
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von
vor 18 Minuten
@ManfredskellerTV
Damit dir von einen Teamie weitergehofen werden kann: Befülle dein Profil wie im Link beschrieben:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-befüllen-vorbereitung-für-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
WICHTIG: deine Informationen sind nur für Telekommitarbeiter zu sehen, der Datenschutz ist gewährleistet.
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von
vor 15 Minuten
Ich ruf grad mal bei der Hotline an, weil ich keine 24h warten möchte (wegen der Multi Sim). Mal abwarten was sich dann mit 5G + ergibt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Minuten
@ManfredskellerTV
Du solltest die für 5G + vorgesehenen Anwendungen mal starten!
Ansonsten geht das Endgerät immer wieder in 5G NSA Mode, außer man hat eine Apple Watch 5G laufen.
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2
von
vor 3 Minuten
Bringt nichts irgendwelche Anwendungen zu starten wenn die Option in den iPhone Einstellungen ausgegraut ist. Der Mitarbeiter an der Hotline meinte eben ich soll mich an Apple wenden.
Die Multi SIM konnte er mir zum Glück buchen.
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von
vor 2 Minuten
Bringt nichts irgendwelche Anwendungen zu starten wenn die Option in den iPhone Einstellungen ausgegraut ist. Der Mitarbeiter an der Hotline meinte eben ich soll mich an Apple wenden.
Bringt nichts irgendwelche Anwendungen zu starten wenn die Option in den iPhone Einstellungen ausgegraut ist. Der Mitarbeiter an der Hotline meinte eben ich soll mich an Apple wenden.
Die Multi SIM konnte er mir zum Glück buchen.
@ManfredskellerTV Apple kann dir dabei nicht helfen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor weniger als einer Minute
Kann wieder zu. Hab nochmal einen Neustart durchgeführt. Jetzt isser im SA
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Uneingeloggter Nutzer
von