Neuvetrag
21 days ago
Ich habe am 08.04.2025 einen Neuvertrag abgeschlossen mit einer 'Wunschnummer', diese Nummer war kurzzeitig bei einem anderen Unternehmen. Wann kann ich mit einer Antwort rechnen das der Vertrag bearbeitet ist und ich diese Wunschnummer habe?
Ich brauche die Nummer leider schnellstmöglich.
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21 days ago
Wenn die Nummer bei einem anderen Anbieter war dann musst du ne Portierung machen und nicht als Wunschnummer angeben.
Wenn du eine Portierung beantragt hast so dauert das gerne mal 7-10 Werktage bis die Nummer vom alten zum neuen Anbieter portiert wird.
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21 days ago
Ich habe das alles mit einer Mitarbeiterin der Telekom gemacht, sie sagte sie muss bei dem anderen Unternehmen eine Anfrage für die Nummer machen, das Telekom diese übernehmen kann.
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21 days ago
Guten Tag @user_2806fa,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es ist so, wie @CobraCane geschrieben hat.
So wie Sie es beschreiben handelt es sich um eine Rufnummernportierung von einem anderen Anbieter.
Eine Rufnummernportierung dauert ca. neun Werktage.
Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld, beschleunigen kann man diesen Prozess leider nicht.
Viele Grüße
Marita
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7 days ago
Leider hat sich der Status nach 15 Tagen immernoch nicht geändert.
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7 days ago
Leider hat sich der Status nach 15 Tagen immernoch nicht geändert.
Leider hat sich der Status nach 15 Tagen immernoch nicht geändert.
Hast Du mal geschaut wie viele Arbeitstage das waren/sind?
Alles noch im Rahmen, Du solltest diese Woche Infos bekommen.
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