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5 years ago
Hallo @henry.weiss
Stammt das Nokia6.2 von der Telekom?
Welche Android-Version mit welchem Patches hat es genau? (Bezeichnung ganz wichtig)
Schon mal versucht ein Update selber zu starten?
7
from
5 years ago
bitte entschuldige die Verspätete Rückmeldung von uns.
Bei den Tests ist ein Fehler aufgetreten welches die Freigabe verhindert, deswegen wurde das Update verschoben und wird voraussichtlich in Deutschland erst in 2-3 Wochen frei gegeben werden.
Hier kann ich leider nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Maria R.
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from
5 years ago
Mir ist zwar schleierhaft warum das Problem bereits auf gelöst gesetzt wurde und von wem - ich war es nicht - aber es zeigt nochmal das die Major Release Updates von Andoid vom Netzbetreiber freigegeben werden müssen. Sowohl User Torc als auch die Hotline der Telekom haben hier noch Bedarf an Weiterbildung.
0
from
5 years ago
Hallo Maria, danke für die Klärung. Dann versuche ich es Ende November wieder. Gruß, Robbe
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
bitte entschuldige die Verspätete Rückmeldung von uns.
Bei den Tests ist ein Fehler aufgetreten welches die Freigabe verhindert, deswegen wurde das Update verschoben und wird voraussichtlich in Deutschland erst in 2-3 Wochen frei gegeben werden.
Hier kann ich leider nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Maria R.
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