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Nummern Tausch

7 years ago

 Guten Abend

 

Ich werde über mein Handy bedroht und belästigt und wollte fragen ob ein Nummern tauschen möglich wären und ob ich das auch hier beantragen kann?

 

Ich bitte um Rat oder Hilfe danke 

762

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    • 7 years ago

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/wunschrufnummer-erhalten-neuvertrag?

      Eine Änderung der Handynummer während eines laufenden Vertrags ist ebenfalls möglich. Bitte rufen Sie uns dazu unter der Kurzwahl 2202 an und wir kümmern uns darum.

      3

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      7 years ago

      Würde es auch bei einem ratenplan gehen

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      7 years ago

      Das kann nun nur ausschliesslich die Rechnungsstelle beantworten.

      Aber vielleicht ist das hier etwas für Dich: https://www.hilfetelefon.de/

      Answer

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      7 years ago

      Sonjah2602

      Würde es auch bei einem ratenplan gehen

      Würde es auch bei einem ratenplan gehen

      Sonjah2602

      Würde es auch bei einem ratenplan gehen


      Kann ich auch nicht genau sagen, denke aber, dass so etwas über die Kundennummer läuft sicher und nicht in erster Linie über die Rufnummer.

      Die neue Rufnummer würde ja dann Deiner bestehenden Kundennumemr zugeordnet werden, da der Vertrag ja ganz normal weiterläuft.

       

      Unlogged in user

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    • 7 years ago

      Willkommen in der Community @Sonjah2602, das geht wahrscheinlich zügig über die Hotline, @Has hat alles geschrieben, die Polizei würde ich aber trotzdem einschalten.

      1

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      7 years ago

      Unlogged in user

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    • 7 years ago

      @Sonjah2602

      Wenn Du übers Handy von jemandem bedroht und belästigt wirst und wenn Du dann eine neue Rufnummer hast - damit ist das Thema ja nicht unbedingt gegessen. Da rückt Dir der Belästiger u.U. einfach näher auf die Pelle um den Verlust des Zugriffs übers Handy zu kompensieren.

       

      Deshalb würde ich zur Polizei gehen. Du solltest vorher möglichst genau erfassen, wann genau Du solche Anrufe erhalten hast und möglichst auch wissen wo Du zu dem Zeitpunkt warst. (Zur Not reichen vermutlich die letzten ein oder zwei Anrufe - selbst wenn die Rufnummer des Anrufers unterdrückt war, die Polizei über die Telekom hat da ggf. andere Möglichkeiten als Du; da darfst Du aber nicht abwarten, da musst Du schnell zur Polizei hin)

      0

    • 7 years ago

      Guten Morgen @Sonjah2602 und herzlich willkommen in unserer Community!

      Die Situation, in der Sie stecken, ist nicht schön. Traurig Gerne schaue ich mir das an. Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Vielen Dank.

      Viele Grüße
      Justina M.

      4

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      7 years ago

      Hab Daten eingetragen

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      7 years ago

      Guten Morgen @Sonjah2602!

      Vielen Dank für das Eintragen der Daten. Ich melde mich gleich bei Ihnen.

      Viele Grüße
      Justina M.

      Answer

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      7 years ago

      Guten Morgen @Sonjah2602!

      Leider konnte ich Sie eben telefonisch nicht erreichen. Schreiben Sie mir doch bitte, wann Sie am Besten zu erreichen sind, dann veranlasse ich einen Rückruf, sollte ich da nicht mehr im Büro sein.

      Viele Grüße
      Justina M.

      Unlogged in user

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      7 years ago

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