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vor 2 Jahren
Auf dem Formular des Netzbetreibers zu dem du wechseln willst im Beauftragungsprozess.
Willst du zum Vertragsende wechseln musst du beim aktuellen Anbieter nix machen, willst du vorzeitig wechseln musst du (zB über die Hotline) die OPT-IN-Option setzen lassen.
Willst du von der Telekom weg und benötigst diese Option dann kannst du auch die Daten in deinem Profil hinterlegen und auf den Anruf eines Teamies warten.
Ebenso wenn du zur Telekom wechseln willst und Unterstützung beim Auftrag brauchst.
Dies geht unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
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vor 2 Jahren
Guten Morgen @paul.wessling,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich gelesen habe, hat @CobraCane dir bereits eine super Antwort geliefert. Konnte diese bereits weiterhelfen oder benötigst du noch Unterstützung?
Freundliche Grüße
Finn A.
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