wie kann ich mein Profilfoto in der Magenta-App ändern?
2088
9
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Die Informationen zu den Rufnummern, die dort angezeigt werden, stammen aus den auf dem Mobiltelefon gespeicherten Kontakten, haben also nichts direkt mit der App zu tun. In den Kontakten kannst du auch das Foto ändern.
wie kann ich mein Profilfoto in der Magenta-App ändern?
In dem du im Telefonbuch deines Handy's unter der Kontaktnummer das Bild wechselst.
2
Answer
from
3 years ago
Hallo,
Danke erstmal für die schnelle Antwort. Das ist aber nicht das, was ich meinte. Speziell in der MeinMagenta App sind in den verschiedenen Verträgen (Festnetz und Mobil) jeweils Profilfotos angelegt. Diese möchte ich ändern.
ich logge mich mit meiner t-online Mail Adresse in die Mein Magenta App ein (Vollzugriff). Als erstes landet man ja dann im Start Fenster. Laut Telekom Trailer zur App und allen geposteten Bildern dazu sollte man dann seinen Vertrag mit Bild und Name angezeigt bekommen.
Siehe Bild vom Telekom Trailer im Anhang.
Bei mir sieht das leider anders aus.
Trotz hinterlegter Nummer und Mail-Adresse in den Kontakten auf dem Handy und gewährtem Zugriff der App auf meine Kontakte, erkennt die App hier noch nicht wer ich bin und zeigt nur einen Default-Avatar ohne Namen an.
Dieser Avatar erscheint anstatt der "Glocke" für Benachrichtigungen auf der rechten Seite (siehe Bild im Anhang).
Erst wenn ich meinen Vertrag auswähle, geht ein neues Fenster auf und mein Bild und Name erscheint.
Wir haben das Szenario gerade auch Mal mit Smartphones getestet.
Und auch bei uns ist es so, dass erst beim öffnen des Vertrages, das Profilfoto, welches man selbst in den Einstellungen im Handy gespeichert hat, angezeigt wird.
Ob und wann dies noch angepasst wird, sodass man den "Default-Avatar" auf der Hauptseite nicht mehr sieht, kann ich leider nicht beantworten.
Lieben Gruß
Jamil-Ali G.
0
2 years ago
Bei mir wird das hinterlegte Profilbild auch nicht angezeigt.
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Die Informationen zu den Rufnummern, die dort angezeigt werden, stammen aus den auf dem Mobiltelefon gespeicherten Kontakten, haben also nichts direkt mit der App zu tun. In den Kontakten kannst du auch das Foto ändern.
0
3 years ago
Hallo @Wulle61
Hallo, wie kann ich mein Profilfoto in der Magenta-App ändern?
Hallo,
wie kann ich mein Profilfoto in der Magenta-App ändern?
In dem du im Telefonbuch deines Handy's unter der Kontaktnummer das Bild wechselst.
2
Answer
from
3 years ago
Hallo,
Danke erstmal für die schnelle Antwort. Das ist aber nicht das, was ich meinte. Speziell in der MeinMagenta App sind in den verschiedenen Verträgen (Festnetz und Mobil) jeweils Profilfotos angelegt. Diese möchte ich ändern.
Answer
from
3 years ago
@Wulle61
Und das ist genau das was wir beschreiben haben.
Die MeinMagenta-App bezieht die Bilder aus den Kontaktdaten des Telefonbuchs ihres Smartphones.
Ändert man da das Bild, ändert es sich auch das Bild bei dem Vertrag in der MeinMagenta-App.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo @Wulle61
Vielen Dank für deinen Beitrag
Ergänzend zu @Gelöschter Nutzer und @ak123 hier mal eine Beschreibung dazu.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Falscher-Name-in-der-MeinMagenta-App/ta-p/5736805/jump-to/first-unread-message
Das sollte einiges erklären.
0
2 years ago
Guten Tag,
ich logge mich mit meiner t-online Mail Adresse in die Mein Magenta App ein (Vollzugriff).
Als erstes landet man ja dann im Start Fenster.
Laut Telekom Trailer zur App und allen geposteten Bildern dazu sollte man dann seinen Vertrag mit Bild und Name angezeigt bekommen.
Siehe Bild vom Telekom Trailer im Anhang.
Bei mir sieht das leider anders aus.
Trotz hinterlegter Nummer und Mail-Adresse in den Kontakten auf dem Handy und gewährtem Zugriff der App auf meine Kontakte, erkennt die App hier noch nicht wer ich bin und zeigt nur einen Default-Avatar ohne Namen an.
Dieser Avatar erscheint anstatt der "Glocke" für Benachrichtigungen auf der rechten Seite (siehe Bild im Anhang).
Erst wenn ich meinen Vertrag auswähle, geht ein neues Fenster auf und mein Bild und Name erscheint.
Was mache ich falsch?
Start.jpg
0
2 years ago
Guten Tag @janeway37,
vielen Dank für die Nachricht.
Wir haben das Szenario gerade auch Mal mit Smartphones getestet.
Und auch bei uns ist es so, dass erst beim öffnen des Vertrages, das Profilfoto, welches man selbst in den Einstellungen im Handy gespeichert hat, angezeigt wird.
Ob und wann dies noch angepasst wird, sodass man den "Default-Avatar" auf der Hauptseite nicht mehr sieht, kann ich leider nicht beantworten.
Lieben Gruß
Jamil-Ali G.
0
2 years ago
Bei mir wird das hinterlegte Profilbild auch nicht angezeigt.
Angezeigt wird Bild Nr. 1
In den Kontakte ist Bild Nr. 2 gespeichert
Screenshot_20230905_131258_MeinMagenta.jpg
Screenshot_20230905_131422_Contacts.jpg
1
Answer
from
2 years ago
Hallo @M.Lue,
das hat aktuell seine Richtigkeit, den Avatar kann man nicht ändern.
Lieben Gruß
Diandra S.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from