Rahmenvertrag über Dpolg Service

Question

Liebes Telekom Team, ich habe Ende März ein Geschäftskunden Vertrag abgeschlossen(Rahmen Vertrag ). Würde aber gerne in einen der Premium Tarife wechseln mit dem ich alle 12 Monate ein neues Smartphone bekomme. Ab wann steht mir das neue Smartphone zu? Sobald ich in den höheren Tarif gewechselt habe oder erst nach 12 Monaten Laufzeit meines Vertrages?

mephisto_0222 · Answer

Wieso bekommt man hier keine Antwort. Arbeitet auch jemand hier?

Telekom hilft Team · Answer

Hallo mephisto_0222, vielen Dank, dass Sie ein Teil unserer Community sind. Aktuell sind wir samstags von 08:00 - 16:00 Uhr für Sie da. Daher war es uns nicht möglich, Ihnen zu antworten. Ich bitte um Entschuldigung. Derzeit ist ein Wechsel in einen Premium Tarif nur zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Sie erhalten bei der Vertragsverlängerung Ihr gewünschtes Endgerät und können nach 12 Monaten erneut ein neues Gerät auswählen. Konnte ich Ihre Frage damit beantworten? Ich freue mich auf Ihr Feedback und wünsch Ihnen einen schönen Tag. Gruß Yalcin

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