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vor 11 Monaten
Grüße @Tom19671
Wann war denn die VVL ?
Ab 24 Monate keine Chance mehr.
Rufe die Hotline 2202 an oder warte auf ein Teamie .
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vor 11 Monaten
Handy hab ich seit 8.8.24
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vor 11 Monaten
Hab mir leider ein falsches Handy ausgesucht...
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vor 11 Monaten
@Tom19671
Machs doch online: https://www.telekom.de/hilfe/retoure/
Retoure.
Handy hab ich seit 8.8.24 Hab mir leider ein falsches Handy ausgesucht...
Dann aber schnelle. Wegen der Widerrufsfrist.
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vor 11 Monaten
Hab es ja schon benutzt...
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vor 11 Monaten
Bräuchte Rechnung für ein handy aus vertragsverlängerung....wie komm ich zu dieser
Bräuchte Rechnung für ein handy aus vertragsverlängerung....wie komm ich zu dieser
und keinen Retourenschein bekommen?
Lieferscheinnummer ist auf dem Lieferschein.
Den sollte man immer aufheben.
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vor 11 Monaten
Hab nur Rechnung vom telekom Shop für die zuzahlung
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1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hab nur Rechnung vom telekom Shop für die zuzahlung
Dann da wieder abgeben.
Und nur als Hinweis, da gilt kein Widerrufsrecht.
Also da kannst du nur auf Kulanz hoffen.
Oder wolltest du es weiterverkaufen?
Da geht auch die Rechnung über die Zuzahlung.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Jetzt will ich versuchen es privat zu verkaufen....aber bräuchte rechnung für Garantie...
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1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Jetzt will ich versuchen es privat zu verkaufen....aber bräuchte rechnung für Garantie...
hast du:
Hab nur Rechnung vom telekom Shop für die zuzahlung
Wenn du mehr brauchst, musst du dir das im Telekom-Shop geben lassen, wo du das Gerät gekauft hast.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Aber meinst es reicht da die Rechnung von der Zuzahlung
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3
Antwort
von
vor 11 Monaten
Naja, welche Rechnung möchtest du sonst noch vom Telekom-Shop erhalten?
Man bekommt nur eine Rechnung über den Subventionspreis (Zuzahlung, die bei der VVL für das Endgerät geleistet wurde).
Auf der Rechnung sollten eigentlich alle relevanten Daten stehen (Gerätetyp, Kaufdatum, IMEI / Seriennr.).
Antwort
von
vor 11 Monaten
ok ...vielen dank
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Morgen @Tom19671,
im Verlauf wurde ja bereits die Lösung veröffentlicht - vielen Dank für die Unterstützung.
Weitere Dokumente zum Endgerät kann ich daher ebenfalls nicht zur Verfügung stellen.
Gruß Timo
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Naja, welche Rechnung möchtest du sonst noch vom Telekom-Shop erhalten?
Man bekommt nur eine Rechnung über den Subventionspreis (Zuzahlung, die bei der VVL für das Endgerät geleistet wurde).
Auf der Rechnung sollten eigentlich alle relevanten Daten stehen (Gerätetyp, Kaufdatum, IMEI / Seriennr.).
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von