Will den MR 401 zurückschicken! Habe insgesamt ca. zehnmal versucht, den MR401 auf Werkreset zu setzen, erfolglos!Schalte den 401 mit der Power-Taste auf der Rückseite aus! Halte dann die Reset-Taste und drücke die Power-Taste , es erscheintauch immer 'Rücksetzen' und dann lasse ich die Reset-Taste los und dann erscheint 'Wiederherstellung der Software wird gestartet' und das dauert ein paar Minuten , dann kommt das Auswahlverfahren, mit der Option ,wie ich den Receiver auschalten möchte , usw. und dann kommt das Startmenü und alles ist beim alten, also Merkliste, meine persönliche Sendertabelle, meine gebuchten Pakete!Wie gesagt, oft versucht, auch indem ich den Netzstecker zog oder via dem Ein-/Ausschalter , vorne am Gerät! Immer mit dem gleichzeitigem Betätigen der Reset-Taste , versteht sich!Möchte halt gerne , dass meine Daten gelöscht werden, bevor ich das Gerät zurückschicke, aber das scheint nicht möglich zu sein

@tlehmler Das war schon richtig sobald wieder herstellen erscheint Mediareceiver komplett ausschalten. Im übrigen auch bei der Telekom wenn er Retoure ist werden alle Daten nochmal gelöscht.

Bei mir das selbe. Da der MR401 nur noch Fehlermeldung 104017 produziert und die Telekom keine Abhilfe dafüüpr findet, will ich das Gerät zurücksenden. 5 Versuche des Reset: >Alle erfolglos.

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Rufnummer ändern lassen

1 year ago

Hallo ich haben Business Mobile S Vertrag und ich würde gerne meine Nummer in eine wunschnummer ändern wollen. Wie würde das den ablaufen bzw. Sieht man irgendwo welche Nummer noch frei ist?

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1 year ago
Grüße @Tim Weißenhorn

Das kannst du kostenfrei über deine Servicehotline machen lassen.
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1 year ago
Hallo @Tim Weißenhorn ,

im Geschäftskundenbereich kann keine Wunschrufnummer gebucht werden, sondern nur ein normaler Nummerntausch. Dieser kostet 19,95 Euro.

Gib mir gerne Bescheid, in welchem Zeitfenster du erreichbar bist, damit ich das erledigen kann, falls gewünscht.

Liebe Grüße

Anna
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1 year ago
Laut eurer Webseite ist das in meinem vertrag kostenlos.
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1 year ago
Guten Morgen @Tim Weißenhorn,

am einfachsten ist, wir telefonieren einmal miteinander.

Wann bist Du am besten zu erreichen?

Liebe Grüße

Karin Kr.

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