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2 years ago
@Alamut
Sie sind hier im privaten Bereich.
Sind sie Geschäftskunde? Dann bitte die Kontaktwege nutzen.
Im Privaten Bereich geht das per Opt-In, oder zum Ende der Laufzeit.
Ist der Vertrag auf Ihren Namen, sollte das im Geschäftskundenbereich genauso funktionieren.
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2 years ago
Grüße @Alamut
Hallo, ich möchte eine meiner Simkarten deaktivieren wegen Wechsel zu einem anderen Anbieter!
Du musst den Vertrag kündigen.
Sollte auch im BSP gehen.
Vertragslaufzeit muss natürlich eingehalten werden.
Frage 1: Kann die Rufnummer zum neuen Anbieter mitgenommen werden?
Ja, dort stellst du einen Antrag aur Portierung.
Sollte das vor vertragsende geschehen, dann musst du ein OptIn setzen lassen.
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2 years ago
@Alamut Kündigen kannst du hier:
Kündigung | Telekom Hilfe
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Answer
from
2 years ago
Hallo @Alamut,
du hast ja schon Hilfe bekommen - ich würde dich aber gerne bei uns behalten!
Kann ich deine Entscheidung noch mal "drehen"? 💗
Wenn ja - dann hinterlege einfach in deinem Profil deine Rückrufnummer und gebe mir hier einen Ping zu anrufen!
Liebe Grüße
Anna Lena L.
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