Guten Abend @Datobi85 und herzlich willkommen in unserer Community. 🙂
Auch ich würde erstmal einen Kreuztausch empfehlen und dann schauen wir uns das gern gemeinsam mit dir an, falls du unsere Hilfe benötigst.
Bitte trage dazu deine Rückrufnummer für uns in deinem Communityprofil ein und sag uns im Anschluss nochmal hier im Thread Bescheid, dass wir uns bei dir melden sollen.
Viele liebe Grüße
Julia S.
Uneingeloggter Nutzer
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vor einem Jahr
Ich warte heute im T-Punkt und hab eine neue Sim Karte bekommen, im System ist diese weiterhin als Aktiv, der nette Herr meinte evtl. Wurde die PUK zu oft falsch eingegeben, der Kreuzversuch mit einem anderen Telefon funktionierte nicht, die Karte wurde nicht erkannt. Die Sim wurde als defekt getauscht
vor einem Jahr
Hallo @Datobi85
Handelt es sich um prepaid? Wenn ja:
Die letzte Aufladung liegt weit über 12 - 15 monate zurück?
Dann schau mal hier
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/prepaid/prepaid-kuendigen/prepaid-kuendigung?samChecked=true
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vor einem Jahr
Hallo, nein Kids Teen Vertrag. Karte ist 3 Monate alt
Uneingeloggter Nutzer
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vor einem Jahr
Die SIM-Karte kann kaputt gehen, dass Handy kann kaputt gehen. Zuerst mal mit einem anderen Handy und einer anderen SIM über Kreuz prüfen.
Im Kundencenter unter https://www.telekom.de/kundencenter/vertragsdetails kannst Du den Status der SIM prüfen, ggf. die Hotline 08003302202 kostenfrei anrufen @Datobi85.
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von
vor einem Jahr
Guten Abend @Datobi85 und herzlich willkommen in unserer Community. 🙂
Auch ich würde erstmal einen Kreuztausch empfehlen und dann schauen wir uns das gern gemeinsam mit dir an, falls du unsere Hilfe benötigst.
Bitte trage dazu deine Rückrufnummer für uns in deinem Communityprofil ein und sag uns im Anschluss nochmal hier im Thread Bescheid, dass wir uns bei dir melden sollen.
Viele liebe Grüße
Julia S.
Uneingeloggter Nutzer
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vor einem Jahr
Ich warte heute im T-Punkt und hab eine neue Sim Karte bekommen, im System ist diese weiterhin als Aktiv, der nette Herr meinte evtl. Wurde die PUK zu oft falsch eingegeben, der Kreuzversuch mit einem anderen Telefon funktionierte nicht, die Karte wurde nicht erkannt. Die Sim wurde als defekt getauscht
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