Solved

Simkarte im Laptop blockiert

5 years ago

Ich benötige dringend eure Hilfe 😨

ich nutze meine SIM-Karte für die Datenflat bei Telekom direkt im Laptop. Jetzt habe ich 3x meine PIN falsch eingegeben.

Wie komme ich am Laptop mit Betriebssystem Windows 10 an die Stelle, an der ich die PUK zum Entsperren und eine neue PIN eingeben kann, um wieder mobiles Breitband nutzen zu können?

Hoffe ihr könnt mir schnell helfen LG Gabi

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    • 5 years ago

      0

    • 5 years ago

      Hallo Gabi

      Die Karte vom Notebook raus und in ein Smartphone einlegen. Dann kann beim Start die PUK bequem eingegeben werden.

      Gruß Hermann

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      0

    • 3 years ago

      Hallo, ich komm mit meiner sim Kartn. Nicht mehr ins Netz. Warum?‘

      2

      Answer

      from

      3 years ago


      @Brenner 1975  schrieb:

      Hallo, ich komm mit meiner sim Kartn. Nicht mehr ins Netz. Warum?‘


      Ein paar mehr Informationen wären hilfreich. Gibt es Fehlermeldungen? Welches Gerät?

      Answer

      from

      3 years ago

      Guten Abend @Brenner 1975,

       

      herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag. Selbstverständlich bin ich dir behilflich und wir schauen einmal zusammen, woran es liegen kann. 

       

      Wichtig nur, damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil  Im Anschluss freue ich mich über eine Information, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation.

       

      Lieben Gruß

      Susanne L. 

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