SMS Tan

8 years ago

Guten Morgen. Seit 3 Tagen im 5 Minuten Takt SMS von angeblich Telekom. Von morgens 8 bis 22 Uhr. Es nervt einfach nur noch. Gibt es denn noch immer keine Lösung . Mfg

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    • 8 years ago

      Hallo @Kiki1970,

      fülle bitte mal deine

      Profildaten:

      am besten schon mal die Kundendaten unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen kann.

      (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)

      0

    • 8 years ago

      SMS TAN's werden zur Online-Überweisung generell von deiner Bank verschickt,

      aber nicht von der Telekom.

       

      Könnte sich um Phishing handeln.

      Virus eingefangen ?

      2

      Answer

      from

      8 years ago

      Doch, auch von der Telekom werden solche TANs zur verfizierung verschickt.
      Allerdings gibt es auch Bots die das automatsiert machen und dann irgendwann eine Nummer treffen. Gibt verschiedene Missbrauchs Szenarien.

      Je nach Handy kann man auch den SMS Eingang blockieren, dass wäre erstmal die Erste Hilfe.
      Man muss aber daran denken, falls man selbst auf eine SMS der Telekeom wartet.

      Answer

      from

      8 years ago

      Die Eingabe oder Weitergabe der Transaktionsnummer (TAN) kann eine Zahlung auslösen. Bitte geben Sie folgende TAN ein: 2450 Diese Mitteilung kommt alle 5 Minuten mit neuer Tan Nr an. Ich bekomme Absender nicht geblockt. Steht nur Telekom , aber keine Daten hinterlegt und ja auch nicht als Kontakt gespeichert. Habe gerade gesehen , dass das Thema woanders auch schon geöffnet wurde. Da spricht man allerdings von 1 oder 2 mal und nicht am laufenden Band. Mit Virus habe ich jetzt echt was Schiss, dass es das sein könnte. Das wäre echt mega doof. Danke euch schon mal sehr für eure Antworten LG Kiki

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 8 years ago

      Hallo @Kiki1970,

      herzlich Willkommen in unserer Community.

      Ich kann nachvollziehen, dass diese ständigen SMS sehr nervig sind. Diese SMS mit TAN werden nicht von der Telekom versendet. Wir haben alle wichtigen Infos zu dieser Spamwelle im folgenden Beitrag zusammengefasst: http://bit.ly/2jjHqWI

      Aktuell kann ich Sie leider nur um Geduld bitten, und das Sie auf keinen Fall den Anweisungen in der SMS folgen.

      Viele Grüße
      Melanie M.

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