‎Status „Warten auf Tauschgerät“ stockt

Status „Warten auf Tauschgerät“ stockt

vor 4 Stunden

Hallo zusammen,

mein Reparaturauftrag hat seit dem 14.09.26 den Status „Warten auf Tauschgerat".

Es handelt sich um eine Anio 6 und der Vertrag läuft weiter. Ist bereits der zweite Garantiefall.

Wie komme ich zu einer schnellen Lösung?

Danke und Gruß

Martın

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

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Gelöschter Nutzer

vor 3 Stunden
Gewährleistung oder Garantie? Das ist wichtig welcher Weg genutzt wurde. Ist nämlich völlig unterschiedlich.
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vor 3 Stunden
Rechtlich sicherlich. hier ist Gewährleistung gemeint.

Wurde von der Telekom geprüft und mir wurde ein Austauschgerät zugesagt. Daher ja auch der Status. Darum geht’s
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Uneingeloggter Nutzer

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