Solved

Stream On für Geschäftskunden

8 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin kürzlich in den Magenta Mobil M Tarif gewechselt, unter anderem wegen der Stream On Option.

Im Firmeninternen Intranet wird diese auch angeboten.

Beinhaltet mein Tarif diese Option ?

Mit freundlichen Grüße

G. Palumbo

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    • 8 years ago

      Hallo @pinopalumbo, wir kennen ja Deinen GK Tarif nicht, vielleicht wirst Du hier fündig:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Stream-On-fuer-Geschaeftskunden/m-p/2558527#M10987

       

      Wenn nicht, ist es für die Team Mitarbeiter wichtig Benutzerdaten im  Profil einzugeben:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      0

    • 8 years ago

      Ist Magenta Mobil M nicht ein PK Produkt?
      Dein GK Produkt dazu wäre eigentlich MagentaMobil M Business.

      An dem PK lässt sich StreamOn nur buchen, wenn er auch PK ist.
      Hängt der in nem Rahmenvertrag, dann eigentlich nicht.
      Ob da dann aber StreamOn Music Business bzw. StreamOn Music&Video Business buchbar ist, mag ich zu bezweifeln, da die ja für den GK Tarif sind.

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      12

      from

      8 years ago

      Hallo @pinopalumbo,

      einer Einbindung in den neuen Rahmenvertrag steht eigentlich nichts im Wege.

      Allerdings ist bei beiden Verträgen ein Wechsel in unsere aktuelle Tariflinie nötig. Gerne rufe ich Sie hierzu an oder schreibe Ihnen eine Mail. Welches Medium ist Ihnen lieber?

      Viele Grüße
      Alexandra Ja.

      from

      8 years ago

      Hallo Alexandra,

      ein Wechsel in einem anderen Tarif kommt momentan nicht Frage,

      da der Preisunterschied doch etwas größer ist.

      Gerne weitere Infos per eMail.

      Vielen Dank und Grüße

      G.Palumbo

      0

      from

      8 years ago

      Okay, das kann ich verstehen.

      Falls Sie sich doch noch für eine Änderung des Tarifs entscheiden, melden Sie sich einfach wieder hier. Vielleicht gibt es in der nächsten Zeit andere Preise, die Ihnen den Wechsel einfacher machen.

      Viele Grüße
      Alexandra Ja.

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      So wie es aussieht, sind Sie in einen alten Rahmenvertrag Ihrer Firma eingebunden, der die kostenfreie Buchung nicht zulässt.

      Mittlerweile gibt es einen neuen Rahmenvertrag, der die Buchung der Option erlaubt. Dementsprechend ist ein Rahmenvertragswechsel nötig.

      Soll ich den Wechsel in die Wege leiten?

      Viele Grüße
      Alexandra Ja.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      So, der Rahmenvertragswechsel und die Buchung von StreamOn Business ist jetzt erledigt. Eine Bestätigung bekommen Sie per Post und SMS.

      Viel Spaß beim Streamen!

      Viele Grüße
      Alexandra Ja.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @pinopalumbo,

      einer Einbindung in den neuen Rahmenvertrag steht eigentlich nichts im Wege.

      Allerdings ist bei beiden Verträgen ein Wechsel in unsere aktuelle Tariflinie nötig. Gerne rufe ich Sie hierzu an oder schreibe Ihnen eine Mail. Welches Medium ist Ihnen lieber?

      Viele Grüße
      Alexandra Ja.

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Okay, das kann ich verstehen.

      Falls Sie sich doch noch für eine Änderung des Tarifs entscheiden, melden Sie sich einfach wieder hier. Vielleicht gibt es in der nächsten Zeit andere Preise, die Ihnen den Wechsel einfacher machen.

      Viele Grüße
      Alexandra Ja.

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