Solved

T-Mobile Empfangprobleme

6 years ago

Hallo,

ich habe fast kein Empfang zuhause. Das ist schon lange so. Habe mich immer geärgert, aber weil es nur zuhause so schlecht ist, habe ich nicht das Problem früher gemeldet. Ich befinde mich zwischen zwei Masten die nicht weiter als 700 m entfernt sind. 

Die Adresse ist: XXXXXXXXXXXXXXXXX

Kann das irgendwie gelösst werden?

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Adresse aus Datenschutzgründen von @Finn A. bearbeitet. 

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    • 6 years ago

      Hallo @TeleVlad,

      ist das nur innerhalb des Hauses so oder auch außerhalb?

      Grüße
      Mandy S.

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      3

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      6 years ago

      Im Garten ist es ähnlich (5 m von Terrasse enfernt)

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      6 years ago

      Ich stehe vor dem Fenster und sehe die Mast (oder sogar mehrere Masten) auf dem Dach eines Hauses in etwa 300 m vor mir und ich habe entweder keinen oder einen Balken auf dem Empfang Icon. Beim Anruf bricht die Verbindung ab.

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      from

      6 years ago

      Hallo @TeleVlad,

      TeleVlad

      Ich stehe vor dem Fenster und sehe die Mast (oder sogar mehrere Masten) auf dem Dach eines Hauses in etwa 300 m vor mir und ich habe entweder keinen oder einen Balken auf dem Empfang Icon. Beim Anruf bricht die Verbindung ab.

      Ich stehe vor dem Fenster und sehe die Mast (oder sogar mehrere Masten) auf dem Dach eines Hauses in etwa 300 m vor mir und ich habe entweder keinen oder einen Balken auf dem Empfang Icon. Beim Anruf bricht die Verbindung ab.
      TeleVlad
      Ich stehe vor dem Fenster und sehe die Mast (oder sogar mehrere Masten) auf dem Dach eines Hauses in etwa 300 m vor mir und ich habe entweder keinen oder einen Balken auf dem Empfang Icon. Beim Anruf bricht die Verbindung ab.

      Es müssen nicht Masten der Telekom sein. Es gibt ja noch mehrere Anbieter.

       

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Guten Morgen @TeleVlad,

      eine Störung ist an deinem Standort aktuell nicht gemeldet.

      Überall anders funktioniert es mit dem Empfang problemlos?

      Viele Grüße
      Finn A.

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      1

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      6 years ago

      Ja, nur zuhause gibt es Probleme.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @TeleVlad 

       

      700 m entfernt, was du da siehst die Masten ist die Telekom nicht vertreten. Vodafone ist da mit Band 7 und Band 20. Und O2 ist da auch noch mit Band 1, Band 3 und Band 20. Die Telekom ist etwas weiter weg. Sie befindet sich in der Johann-Maus-Straße auf einen Firmen-Hochhaus. Mit Band 3 nur.

       

      Gruß,

       

      EinfachMann84

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      6 years ago

      Ich denke genau das sehe ich.

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