Ich habe versucht das T Phone 3 mit einer physischen SIM von 1&1 im Vodafone Netz zu betreiben. Um auszuschließen, dass es sich um eine defekte SIM-Karte handelt, habe ich es mit zwei unterschiedlichen SIM-Karten von 1&1 probiert, die in anderen Telefonen einwandfrei funktionieren. Die Telefonie funktioniert, aber man kann nicht auf die mobilen Daten zugreifen.  Geht man in die SIM-Einstellungen erhält man bei den Zugangspunkten ( APN ) die Meldung, dass die Einstellungen für den Zugangspunkt für diesen Nutzer nicht verfügbar sind. Mit einer SIM-Karte der Telekom funktioniert das T Phone 3 einwandfrei 🤔? 

Guten Abend auch von mir @L_St., 

ich habe ein wenig recherchiert und beim T Phone 3 gibt es tatsächlich eine Besonderheit: Die APN -Einstellungen können oft nicht manuell geändert werden, da das Gerät die Daten automatisch vom Netz oder der SIM bezieht. Deshalb zeigt es die Meldung „Einstellungen für den Zugangspunkt für diesen Nutzer nicht verfügbar“ an.

Das bedeutet, in diesem Fall liegt das Problem meist daran, dass die 1&1 SIM im Vodafone-Netz entweder keine korrekten APN -Daten automatisch bekommt oder diese von 1&1 nicht richtig für das T Phone 3 freigegeben sind.

Die genauen APN -Daten von 1&1 im Vodafone-Netz lauten übrigens typischerweise:

 - Name: 1&1 Internet

 - APN : internet.vodafone.de

 - Benutzername: (leer)

 - Passwort: (leer)

 - Authentifizierungstyp: PAP oder CHAP

Da man aber beim T Phone 3 nicht manuell ändern kann, empfehle ich:

1. Bei 1&1 den Support kontaktieren und gezielt nachfragen, ob das T Phone 3 in ihrem Vodafone-Netz unterstützt wird und die APN automatisch richtig verteilt wird.
2. Ein Firmware-Update fürs T Phone 3 prüfen, eventuell behebt ein Update dieses Problem. Da das Gerät jedoch ganz neu ist, gehe ich nicht davon aus, dass eines verfügbar ist
3. Ein Neustart mit SIM im Gerät kann manchmal bewirken, dass die APN automatisch aktualisiert werden.

Kurz gesagt: Wenn man beim T Phone 3 nicht manuell eingreifen kann, muss 1&1 sicherstellen, dass die passenden Netz- und APN -Daten über die SIM automatisch kommen.

Lieben Gruß

Diandra

Diandra

Da das Gerät jedoch ganz neu ist, gehe ich nicht davon aus, dass eines verfügbar ist

So "neu" ist das Gerät nun aber auch nicht mehr, schließlich schon der 5. Monate, also eigentlich genug Zeit für ein Update, wenn man das Problem kennt? 

Leider nicht möglich 

@Sarah D. die telefonische Hotline hatte ich schon kontaktiert und die hat mir dann ein Reparaturformular zugeschickt. Aber das wird das Problem ja vermutlich nicht lösen? Würde eine eSim helfen? 

Hallo @L_Str.,

du kannst selbstverständlich ausprobieren, ob ein Wechsel auf ein eSIM-Profil hilft. :)

Viele Grüße und einen guten Start in die Woche. 

Sarah

@patrickn brachte kein Eefolg