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Tarif "MagentaMobil Start M": Schweiz beim EU-Roaming inklusive?

8 years ago

Hallo Telekom-Hilft-Team,

 

folgende Frage:

können Sie mir bitte mitteilen, ob beim Prepaid Tarif "MagentaMobil Start M" die Schweiz zur Ländergruppe 1 (EU-Roaming inklusive) gehört?

 

Ich habe hierzu widersprüchliche Aussagen und bin daher etwas verwirrt. Eine vorherige Anfrage via E-Mail an den Telekom Kundenservice bejahte mir die Frage, ein Mitarbeiter im Telekom Shop verneinte sie mir.

 

Danke für eine klärende Auskunft.

 

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    • 8 years ago

      5

      Answer

      from

      8 years ago

      @Romina D.

      vielen Dank für die Aufklärung - dann wäre ja zumindest mein Hauptanliegen (Datenroaming in der Schweiz) abgedeckt.

      beste Grüsse

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo zusammen,

      da mich gerade die gleiche Frage umtreibt, möchte ich an dieser Stelle nochmal nachhaken: Gemäß AGB und auch nach @Romina D.s Screenshot ist aber nur der Empfang von SMS kostenfrei, nicht das Senden. Richtig?

      So wie ich das verstehe, ist also nur das Datenroaming in der Schweiz inklusive, nicht aber die Telefonie/SMS.

       

      Irgendwie ist das echt verwirrend, denn in einem "normalen" Laufzeitvertrag gehört die Schweiz durchgängig zur Ländergruppe 1.

      Grüße, Steamtown

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo @Steamtown,

      tatsächlich verhält es sich so, wie Sie schon geschrieben haben. Es fallen nur Kosten beim SMS-Versand an innerhalb der Schweiz jedoch nicht beim Empfang von SMS.
      Sollten dazu noch Fragen aufkommen, lassen Sie es mich wissen.

      Viele Grüße
      Melanie W.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hi @MessmerS!

       

      Mein Anhang wird für Aufklärung sorgen! SMS und Datennutzung ist kostenlos, Telefonie nicht!

       

      Viele Grüße

      Romina D. 

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