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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 22 Tagen
Hallo @leon612A,
auch hier noch mal vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Freut mich, dass wir den gewünschten Wechsel gleich bestellen konnten.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin
2
von
vor 21 Tagen
Vielen Dank nochmal für den schnellen und umkomplizierten Tarifwechsel. Nun habe ich auch den Altersnachweis hochgeladen und bekomme die nachfolgende Rückmeldung. Könnte da bitte nochmal nachgeschaut werden?
vielen Dank für Ihren Auftrag und den Altersnachweis für Ihre Zusatzkarte Kids&Teens mit der Rufnummer: 0175333XXXX. Voraussetzung für den Preisvorteil ist, dass es sich um eine Zusatzkarte Kids & Teens handelt. Nach der Prüfung haben wir festgestellt, dass Sie derzeit einen anderen Tarif nutzen. Eine Umstellung auf den gewünschten Tarif ist über diesen Weg nicht möglich.
Weitere Informationen finden Sie unter https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/kinder-handytarife.
Ihre Telekom
0
von
vor 21 Tagen
Hallo @leon612A,
wir können uns das Ganze gerne gemeinsam anschauen.
Wann würde dir ein Telefonat am besten passen?
Viele Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Hallo- gerne telefonisch: ich bin unter der im Profil hinterlegten Telefonnr. erreichbar.
0
0
vor 20 Tagen
Hier das unvollständige Eingabeformular
0
1
von
vor 20 Tagen
Hallo @leon612A,
vielen Dank für das gute Gespräch. Auch wenn es mit dem Formular gerade nicht geklappt hat, konnten wir es jetzt doch lösen. Falls es doch noch Fragen gibt, dann findest du uns wieder hier.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von