Solved

Telefonkarte Comfort

5 years ago

Moin, das Netz Telekom_fon ist in meiner Wohnung durch mein Handy und Laptop empfangbar und eine Tkc hab auch gekauft. 

Die Code wurde eingelöst aber irgendwie kriege ich immer keinen Internetzugang. 

 

Kann mir jemand erklären wie es funktioniert und ob ich mein Geld verloren habe?

 

Liebe Grüße 

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    • 5 years ago

      Hallo @Showmetheway 

      Showmetheway

      Moin, das Netz Telekom_fon ist in meiner Wohnung durch mein Handy und Laptop empfangbar und eine Tkc hab auch gekauft. Die Code wurde eingelöst aber irgendwie kriege ich immer keinen Internetzugang. Kann mir jemand erklären wie es funktioniert und ob ich mein Geld verloren habe? Liebe Grüße

      Moin, das Netz Telekom_fon ist in meiner Wohnung durch mein Handy und Laptop empfangbar und eine Tkc hab auch gekauft. 

      Die Code wurde eingelöst aber irgendwie kriege ich immer keinen Internetzugang. 

       

      Kann mir jemand erklären wie es funktioniert und ob ich mein Geld verloren habe?

       

      Liebe Grüße 

      Showmetheway

      Moin, das Netz Telekom_fon ist in meiner Wohnung durch mein Handy und Laptop empfangbar und eine Tkc hab auch gekauft. 

      Die Code wurde eingelöst aber irgendwie kriege ich immer keinen Internetzugang. 

       

      Kann mir jemand erklären wie es funktioniert und ob ich mein Geld verloren habe?

       

      Liebe Grüße 


      Telekom_FON kommt von einem Telekom-Kunden welcher WLan-To-Go nutzt.

      Und es genau so gemacht ?:

       

      Nutzen Sie HotSpots an über 3 Millionen Standorten. Überall dort, wo als WLAN-Name „Telekom“ oder „Telekom_FON“ sichtbar ist. So einfach geht’s: Öffnen Sie Ihren Browser an Ihrem WLAN-fähigen Endgerät (z.B. Notebook, Smartphone oder Tablet-PC) Wählen Sie einen HotSpot Pass im automatisch geöffneten HotSpot Startportal aus Wählen Sie als Bezahlart „Telefonkarte Comfort“ aus Fertig – viel Spaß beim Surfen! Wichtig: Gehen Sie direkt auf „Zahlungspflichtig bestellen“ und geben erst im Anschluss die 16-stellige PIN der Telefonkarte Comfort ein. Quelle: https://tkc.telekom-dienste.de/ihre-moeglichkeiten/telekom-hotspot-nutzen/

      Nutzen Sie HotSpots an über 3 Millionen Standorten. Überall dort, wo als WLAN-Name „Telekom“ oder „Telekom_FON“ sichtbar ist.

      So einfach geht’s:

      1. Öffnen Sie Ihren Browser an Ihrem WLAN-fähigen Endgerät (z.B. Notebook, Smartphone oder Tablet-PC)
      2. Wählen Sie einen HotSpot Pass im automatisch geöffneten HotSpot Startportal aus
      3. Wählen Sie als Bezahlart „Telefonkarte Comfort“ aus

      Fertig – viel Spaß beim Surfen!

      Wichtig: Gehen Sie direkt auf „Zahlungspflichtig bestellen“ und geben erst im Anschluss die 16-stellige PIN der Telefonkarte Comfort ein.

      Quelle: https://tkc.telekom-dienste.de/ihre-moeglichkeiten/telekom-hotspot-nutzen/ 

      Nutzen Sie HotSpots an über 3 Millionen Standorten. Überall dort, wo als WLAN-Name „Telekom“ oder „Telekom_FON“ sichtbar ist.

      So einfach geht’s:

      1. Öffnen Sie Ihren Browser an Ihrem WLAN-fähigen Endgerät (z.B. Notebook, Smartphone oder Tablet-PC)
      2. Wählen Sie einen HotSpot Pass im automatisch geöffneten HotSpot Startportal aus
      3. Wählen Sie als Bezahlart „Telefonkarte Comfort“ aus

      Fertig – viel Spaß beim Surfen!

      Wichtig: Gehen Sie direkt auf „Zahlungspflichtig bestellen“ und geben erst im Anschluss die 16-stellige PIN der Telefonkarte Comfort ein.

      Quelle: https://tkc.telekom-dienste.de/ihre-moeglichkeiten/telekom-hotspot-nutzen/ 

      Und hast du dort auch ein Konto eingerichtet? https://tkc.telekom-dienste.de/tkc-konto-verwalten/

      Falls ja, siehst du dort dein Guthaben.

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Danke für deine Antwort.

      Mein Tkc-Konto zeigt das:

      Ihr Guthabenaktuelles
      Kartenguthaben 30,00 EUR
      reserviertes Kartenguthaben 0,00 EUR
      verfügbares Kartenguthaben 30,00 EUR

      Ich kann immer noch nicht surfen.

      Answer

      from

      5 years ago

      Wenn das komplette Guthaben noch verfügbar ist kann der Zugang zum Hotspot nicht funktionieren da ja kein Hotspot Paas aktiv ist.

       

      Zuerst muss über die Hotspot Landingpage ein Hotspot Spaß gekauft werden. Hier wird dann am Zahlungsart „Telefonkarte Comfort“ angegeben.

       

      Siehe hierzu auch

      https://tkc.telekom-dienste.de/ihre-moeglichkeiten/telekom-hotspot-nutzen/

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      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @Showmetheway,

      hast du es nochmal so, wie von @Gelöschter Nutzer und @alexludemann beschrieben probiert?

      Grüße
      Peter

      3

      Answer

      from

      5 years ago

      Moin @Peter Hö. 

       

      Ich habe den Code eingegeben und jetzt steht 

       

      Summe verfügbares  Guthaben: 30 Eur

      Abzgl. Warenwert    29.95 Eur

      Restguthaben 0.05 Eur

       

      Ich klicke auf " Jetzt bezahlen " und bekomme eine Fehlermeldung "checkout.payment.telekom.com hat zu lange gedauert ". Das kommt wenn ich mit meinem eigenen Internet verbunden bin.

      Weil Verbunden mit Telekom_fon, erreiche ich nicht sogar die Seite wo ich den Code eingeben sollte...

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @Showmetheway,

      dann scheint der Telekom_Fon bei dir nicht so gut erreichbar zu sein. Die Buchung des Passes erfolgt üblicherweise, indem du dich mit dem Telekom_Fon-WLAN verbindest und dann über die Seite, die sich dann im Browser öffnet, einen Pass kaufst. Wenn du also gar nicht auf den Telekom_Fon kommst, dann wird es auch mit dem Passkauf schwierig.

      Grüße
      Peter

      Answer

      from

      5 years ago

      Es hat endlich geklappt!

      Vielen Dank!!

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Es hat endlich geklappt!

      Vielen Dank!!

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