Telekom Prepaid Automatische Aufladung
3 months ago
Hi,
Ich habe vor ein paar Monaten in der Magenta App eine automatischen Guthabensaufladung für meinen Telekom Prepaid Mobilfunktarif eingerichtet.
Jetzt möchte ich die automatische Abbuchung verändern.
Wenn ich auf "Automatische Aufladung verwalten" gehe, wird mir angezeigt, dass bisher angeblich keine automatische Aufladung eingerichtet ist, in der Aufladehistorie sieht man aber die Monat automatischen Aufladungen.
Wie kann ich die Aufladung stoppen bzw verändern. Gibt es hier noch einen anderen workaround?
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3 months ago
Hallo @tobias222,
vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Ich schaue mir das Ganze gern genauer an.
Befülle dafür bitte dein Profil und nenne mir einen dir passenden Zeitraum für einen Rückruf.
Liebe Grüße
Maria
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3 months ago
Ich habe mein Profil um den Namen und Rufnummer ergänzt.
Ich bin ganztägig zu erreichen.
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3 months ago
@tobias222
Vielen Dank für das angenehme Telefonat!
Wie besprochen habe ich im System noch eine automatische Aufladung entdeckt und habe sie soeben verschwinden lassen. 😊
Wenn ich noch etwas tun kann, lass es mich gern wissen.
Liebe Grüße
Maria
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