Gelöst
Telekom-Rufnummer auf anderen Telekom-Teilnehmer übertragen
vor 11 Monaten
Hallo,
ich habe eine Prepaid-Telefonnummer mit einem eigenständigen Vertrag. Diese Nummer will ich auf einen anderen Vertragspartner übertragen, die Nummer soll also in dessen Hauptvertrag eingehen. Mein Hauptvertrag soll dann nicht mehr existieren. Also es ist eine Art Rufnummernportierung, aber innerhalb des Telekom-Konzerns. Hat dies bereits jemand erfolgreich gemacht?
Gruß Matthias und Nicole Just
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vor 11 Monaten
ich habe eine Prepaid-Telefonnummer mit einem eigenständigen Vertrag. Diese Nummer will ich auf einen anderen Vertragspartner übertragen, die Nummer soll also in dessen Hauptvertrag eingehen.
Hallo @Matthias20111
die Übertragung eines Prepaid Vertrages auf einen anderen Vertragspartner ist durch eine sogenannte „Vertragspartnerübernahme“ möglich:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/prepaid/prepaid-aktivierung-wechsel-zur-telekom/prepaid-vertragsuebernahme?samChecked=true
Man kann aber keinen Rufnummerntausch von Vertrag A auf Vertrag B durchführen (sogenannter Kreuztausch).
Mein Hauptvertrag soll dann nicht mehr existieren.
Das verstehe ich leider nicht so ganz - könntest du das bitte nochmals expliziter erläutern?
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vor 11 Monaten
@Matthias20111
Portierungen innerhalb der Telekom von einem Vertrag zum anderen sind nicht möglich.
Der Vertragspartner kann aber den Prepaidvertrag von ihnen übernehmen und diese Karte dann zu einer Pluskarte machen.
Die Nummer in seinen laufenden Vertrag portieren geht nicht.
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vor 11 Monaten
Hallo zusammen,
vielen Dank für eure schnelle Hilfe. Ich bin hier fündig geworden:
"Übernahme eines Mobilfunk-Prepaid-Vertrags"
Meine Ausgangssituation
Kunde A:
Handynummer 0176 112233
Handynummer 0176 445566
Handynummer 0176 778899
Kunde B
Handynummer 0176 001122
Ich will nun den kompletten Vertrag von Kunde B auf Kunde A transferieren. Kunde B hat dann keinen Vertrag mehr. Kunde A bekommt die Handynummer von Kunde B.
Gruß Matthias Just
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Ich will nun den kompletten Vertrag von Kunde B auf Kunde A transferieren. Kunde B hat dann keinen Vertrag mehr. Kunde A bekommt die Handynummer von Kunde B.
Ja, dies ist dann die Vertragsübernahme - siehe Kontaktformular, welches ich verlinkt habe.
Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Abend @Matthias20111,
du hast von @D91 schon die richtigen Hinweise und den Link für die Vertragsübernahme erhalten. 🤗
Falls dazu noch Fragen aufkommen, sind wir gern für dich da.
Ich wünsche euch ein schönes Wochenende ☀️
Julia
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Ich will nun den kompletten Vertrag von Kunde B auf Kunde A transferieren. Kunde B hat dann keinen Vertrag mehr. Kunde A bekommt die Handynummer von Kunde B.
Ja, dies ist dann die Vertragsübernahme - siehe Kontaktformular, welches ich verlinkt habe.
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Uneingeloggter Nutzer
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