Ich bin aktuell Telekom Kunde (Mobilfunk) mein Vertrag läuft am 10.04.2020 aus - noch nicht gekündigt.
Mein Partner ist Festnetzkunde und ab 10.04.2020 auch Mobilfunk Kunde bei der Telekom.
Ich möchte nun meine Telefonnummer als FamilyCard bei meinem Partner eingliedern.
Wir wohnen gemeinsam sind aber nicht verheiratet. (Unterschiedliche Namen).
Leider wurde mir an der Hotline was anderes gesagt als im Chat und ich bekomme einfach nichts schriftlich.
Die eine sagt Kündigen und der Partner muss den Vertrag jetzt schon übernehmen, die andere sagt nicht kündigen und am 10.04.2020 einfach umswitchen das geht. Ich möchte gerne etwas handfestes was wir machen sollen.
Der Hauptvertrag soll definitiv der meines Partner sein, da er auch den Festnetzvertrag hat und unter 27 ist.
Ich möchte meine Nummer definitiv behalten und eigentlich auch bei der Telekom direkt bleiben. Jedoch möchte ich keine 35€ mehr im Monat bezahlen.
Für eine Lösung wäre ich äußerst dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Carina Müller
vor 5 Jahren
Ich bin aktuell Telekom Kunde (Mobilfunk) mein Vertrag läuft am 10.04.2020 aus - noch nicht gekündigt.
Mein Partner ist Festnetzkunde und ab 10.04.2020 auch Mobilfunk Kunde bei der Telekom.
Ich möchte nun meine Telefonnummer als FamilyCard bei meinem Partner eingliedern.
Wir wohnen gemeinsam sind aber nicht verheiratet. (Unterschiedliche Namen).
Leider wurde mir an der Hotline was anderes gesagt als im Chat und ich bekomme einfach nichts schriftlich.
Die eine sagt Kündigen und der Partner muss den Vertrag jetzt schon übernehmen, die andere sagt nicht kündigen und am 10.04.2020 einfach umswitchen das geht. Ich möchte gerne etwas handfestes was wir machen sollen.
Der Hauptvertrag soll definitiv der meines Partner sein, da er auch den Festnetzvertrag hat und unter 27 ist.
Ich möchte meine Nummer definitiv behalten und eigentlich auch bei der Telekom direkt bleiben. Jedoch möchte ich keine 35€ mehr im Monat bezahlen.
Für eine Lösung wäre ich äußerst dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Carina Müller
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Beitrag verschoben und Betreff angepasst @Peuki
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von
vor 5 Jahren
Hallo @carina.mueller
Ihr Partner müsste ihren Vertrag übernehmen.
Dann am Ende der Mindesvertragslaufzeit kann auf FamilyCard umgestellt werden.
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von
vor 5 Jahren
Ok das haben wir eben gemacht. Sein Vertrag läuft ab 12.04. (Terminbestätigung) mein Vertrag läuft (da nicht gekündigt) dann einfach weiter ab 10.04. spielt das eine Rolle bei der eingliederung? Also ich sollte meinen Vertrag besser nicht kündigen, da ich ja zu seinen Vertragbedingungen eingegliedert werden.
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von
vor 5 Jahren
Das könnte mit dem Datum nicht klappen.
Dein Vertrag ist ab dem 11.04. bereits um 12 Monate zu den aktuellen Konditionen verlängert. Dann kann er nicht in eine Familycard verlängert werden, weil an diesem Tag der Vertrag deines Partners nicht aktiv ist.
Das geht dann erst am 13.04.
Insofern würde ich nach der Übernahme deines Vertrages durch deinen Partner den Vertrag kündigen und nach der Kündigungsbestätigung hinterlegen lassen, dass der Vertrag auf Prepaid umgestellt werden soll. Mitte April, wenn der Vertrag deines Partners bei der Telekom aktiv ist, dann soll ihn dein Partner von Prepaid in eine FamilyCard umwandeln. Du würdest dann ca. 1 Woche als Prepaid „unterwegs“ sein. Das ist vermutlich verschmerzbar, funktioniert aber zuverlässiger, als die Terminüberschneidung.
Wenn der Vertrag deines Partners schon früher losläuft, wäre es übrigens kein Problem, dann bräuchtest du weder kündigen, noch Prepaid.
Alternativ kannst du versuchen (aber das klappt meistens nicht) deinen Vertrag zum 30.04. zu kündigen. Dann kannst du ihn direkt in die FamilyCard verlängern Mitte April. Aber das kriegt die Telekom meistens nicht hin, dass sie von der Laufzeit abweichende Termine setzt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
kann ich Ihnen noch weiterhelfen? Oder hat es sich geklärt?
Viele Grüße
Elvira H.
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Uneingeloggter Nutzer
von