Hallo

Ich habe am 28.10.21 gegen 22 Uhr einen Magenta Vertrag abgeschlossen.

Nun wollte ich mich am 30.10.21 gegen 12 Uhr, also noch keine 48 h später, per Video Ident Personalisieren. Die nette Mitarbeiterin sagte mir, das meine Transaktionsnummer schon gesperrt sei, und Sie mich nichts mehr für tun könnte.

Bekomme ich die Sim Karte und das Handy trotzdem zugeschickt?

Mfg

Heinz