Gelöst
Umstellung auf Prepaid
vor einem Tag
Ich möchte gern meine Mobilfunkvertrag MobileXS 5. Gen auf Prepaid umstellen da ich meine Nummer behalten will. Ich habe mir den Prepaid L ausgesucht. Ich bin auch Magenta DSL und TV Kunde. Was muss sich sich tun? So komme ich an eine Umstellung nicht ran.
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von cannondaleMuc am 22.09.2026 17:23 eskaliert.
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vor einem Tag
Hallo @Teleblogger
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für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor einem Tag
Daten hinterlegt
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vor 4 Stunden
Profil habe ich vervollständigt, wie geht es denn jetzt weiter?
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vor 4 Stunden
@Teleblogger
Teamies sind informiert und werden dich kontaktieren
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @Teleblogger
Wie besprochen habe ich die Umstellung auf den Prepaid L zum 26. September hinterlegt. :-)
Solltest du in Zukunft erneut etwas auf dem Herzen haben, dann würde ich mich sehr freuen, erneut von dir zu lesen!
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen Abend und eine tolle Gassirunde! 😊
Freundliche Grüße
Caro
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von
vor 2 Stunden
Danke auch an Dich, und für das nette Telefonat. Viele Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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