Guten Tag,
ich möchte meine drei vertraglichen Mobilfunk-Anschlüsse (Hauptvertrag, eine PlusKarte und eine PlusKarte+) auf MagentaMobil Prepaid M umstellen.
Der Tarif sollte aktuell 9,95 € pro 4 Wochen mit 20 GB bzw. 33 GB Datenvolumen kosten, falls die aktuelle Aktion auch für mich gilt.
Die eigentliche Umstellung würde ich nach Möglichkeit gerne auf ein Wochenende legen, da die Anschlüsse unter der Woche benötigt werden.
Fallen bei der Umstellung außer dem Prepaid-Tarif selbst noch einmalige Kosten an?
Könnten Sie mich hierzu bitte zuerst telefonisch kontaktieren, gerne ab Montag? Meine Telefonnummer ist im Profil hinterlegt.
Vielen Dank und viele Grüße
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vor einem Monat
Sind denn alle Verträge aus der Mindestvertragslaufzeit raus?
Wenn nein, ist die Umstellung erst zum Ende möglich.
Ein Teamie wird sich sicherlich hierzu bei dir melden ;)
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vor einem Monat
Guten Abend @oyscna
vielen Dank für deinen Beitrag und dein geschildertes Unterfangen.
Am besten wird es sein, wenn wir hierzu telefonieren. Wann passt dir ein Anruf meinerseits?
Beste Grüße
Sarah
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vor einem Monat
Guten Abend @Sarah D.,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!
Falls es heute Abend noch passt, gerne auch jetzt – ich möchte natürlich niemanden extra am Sonntag bemühen. 😊
Ansonsten wäre ich morgen zwischen 09:00 und 12:00 Uhr ideal erreichbar.
Vielen Dank und viele Grüße
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von
vor 23 Tagen
Schön, dass wir das so zeitnah besprechen konnten @oyscna. 🙂
Die Buchung deines MagentaEINS Prepaidvorteils ist in Arbeit. Bitte beachte, dass damit die Flatrate für Gespräche vom Festnetz in alle deutschen Mobilfunknetze entfällt.
Herzliche Grüße und schöne Pfingsten ☀️
Julia
von
vor 23 Tagen
Hallo @Julia S. ,
vielen Dank auch von meiner Seite für das freundliche Gespräch und die Klärung meines Anliegens. 🙂
Was mich jedoch verwirrt: Laut SMS, die ich gerade auf meine besprochene Nummer erhalten habe, ist mein MagentaEINS-Vorteil mit einer anderen Festnetznummer verknüpft, die ich nicht kenne und nie hatte. Könnte hier eventuell ein Tippfehler vorliegen?
Könnten wir zur Sicherheit noch einmal kurz telefonieren, um sicherzustellen, dass die Verträge korrekt verknüpft sind?
Viele Grüße
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von
vor 23 Tagen
@oyscana Wie eben besprochen, habe ich die Rufnummer korrigiert. 👍 Viele Grüße Julia
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