Hallo,
ich versuche als ehemaliger Mitarbeiterbei einer meiner MagentaMobil Plus Karten, DTG, 1. Generation, eine Vertragsverlängerung zu machen. Gleichzeitig möchte ich ein Smartphone bestellen. Im weiteren Verlauf der Bestellung komme ich zu dem Punkt, dass ich angeben muss, dass ich Vertragspartner und Kontoinhaber bin. Das ist aber nicht der Fall, da ich zwar Vertragspartner bin, aber meine Tochter Rechnungsempfänger und somit Kontoinhaberin ist. Somit kann ich also den Vertrag nicht verlängern und auch kein Smartphone bestellen. Gibt es da eine Lösung?
.webp)
vor 2 Monaten
Hallo,
ich versuche als ehemaliger Mitarbeiterbei einer meiner MagentaMobil Plus Karten
Hallo,
ich versuche als ehemaliger Mitarbeiterbei einer meiner MagentaMobil Plus Karten, DTG, 1. Generation, eine Vertragsverlängerung zu machen. Gleichzeitig möchte ich ein Smartphone bestellen. Im weiteren Verlauf der Bestellung komme ich zu dem Punkt, dass ich angeben muss, dass ich Vertragspartner und Kontoinhaber bin. Das ist aber nicht der Fall, da ich zwar Vertragspartner bin, aber meine Tochter Rechnungsempfänger und somit Kontoinhaberin ist. Somit kann ich also den Vertrag nicht verlängern und auch kein Smartphone bestellen. Gibt es da eine Lösung?
Da musst du bitte die internen Kanäle nutzen. Teamies können da nicht helfen
0
vor 2 Monaten
Hallo @Bieler ,
danke für die Nachricht hier.
Sobald es zu dieser Abweichung kommt, ist es leider nicht möglich.
Viele Grüße
Natascha
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von