Problem: Vertragsverlängerung For Friends - gewünschter höherwertiger Tarif kann nicht ausgewählt werden

Liebes Telekom-hilft Team,

ich würde gerne eine Vertragsverlängerung zu FOR FRIENDS Konditionen durchführen, jedoch wird mir online nicht der richtige Tarif zum Verlängern angezeigt.
Derzeit bin ich im Tarif "Complete Mobil M Friends netzintern" und würde gerne in den "Complete Mobil L" verlängern, da ich ja einen höherwertigen Tarif nehmen muss. Es wird mir aber nach erfolgter Eingabe des Aktionscodes immer nur der Complete Mobil XL Friends (nicht For Friends!) angezeigt, was aber keinen Sinn für mich macht. Die Konditionen für junge Leute Tarife fallen nun sowieso weg bei mir.

Ich bitte daher um eure Hilfe!

Viele Grüße,
tibalibu