Solved
Vertragsverlängerung for Friends
6 years ago
Guten Morgen liebe Community,
ich verlängere nun zum Ersten mal meinen for Friendstarif und hätte ne Frage.
Kann ich meinen bestehenden Tarif (MagentaMobil M mit Smartphone for Friends 3.Gen) einfach nur verlängern + neues Handy und erhalte wieder die rabatierten Preise oder ist zwingend eine VVL auf einen der aktuellen Tarife notwendig? Im Warenkorb bzw. Bestellprozess werden mir nur bei VVL auf einen neuen Tarif die rabatierten Preise angezeigt, nicht jedoch wenn ich meinen alten verlängere. Da steht dann nur das der Vorteil am 02.11.2019 endet oder würde dann sowas im Hintergrund passieren?
Und dann in der Verbindung noch die Frage zu for Friends und StreamOn:
1. In den Verträgen MagentaMobil S ist ja nur Stream On Music enthalten was ja eigentlich dann durch den MagentaEins Vorteil auch "hoch gestockt" wird auf "MagentaEINS StreamOn Music&VideoMax", sehe ich das so richtig? Somit wären S & M bis auf das Volumen durch den MagentaEIns Vorteil identisch?
2. Die 6GB Datenvolumen wim MagentaMobil S werden ja auch wieder durch MagentaEins verdoppelt, also 12GB?
3. Wird die gebuchte Option "StreamOn Social&Chat", welche mal für 24 Montate kostenlos Angeboten wurde bei der Verlägerung übernommen?
VIelen Dank schon mal fürs Feedback und die Unterstützung.
Gruß
Chris
1019
9
This could help you too
3 years ago
308
0
3
6 years ago
in
175
0
1
6 years ago
Morgen @Chris-L
@MP0602 kann dir das sehr gut beantworten.
Habe etwas Geduld, dafür bekommst du auch eine sehr kompetente Antwort.
Beste Grüße
1
Answer
from
6 years ago
Morgen @merlin1986 und @MP0602
schon mal Danke für die Unterstützung und nen schönen Feiertag Euch beiden.
Gruß
Chris
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Und dann in der Verbindung noch die Frage zu for Friends und StreamOn: 1. In den Verträgen MagentaMobil S ist ja nur Stream On Music enthalten was ja eigentlich dann durch den MagentaEins Vorteil auch "hoch gestockt" wird auf "MagentaEINS StreamOn Music&VideoMax", sehe ich das so richtig? Somit wären S & M bis auf das Volumen durch den MagentaEIns Vorteil identisch? 2. Die 6GB Datenvolumen wim MagentaMobil S werden ja auch wieder durch MagentaEins verdoppelt, also 12GB? 3. Wird die gebuchte Option "StreamOn Social&Chat", welche mal für 24 Montate kostenlos Angeboten wurde bei der Verlägerung übernommen?
Und dann in der Verbindung noch die Frage zu for Friends und StreamOn:
1. In den Verträgen MagentaMobil S ist ja nur Stream On Music enthalten was ja eigentlich dann durch den MagentaEins Vorteil auch "hoch gestockt" wird auf "MagentaEINS StreamOn Music&VideoMax", sehe ich das so richtig? Somit wären S & M bis auf das Volumen durch den MagentaEIns Vorteil identisch?
2. Die 6GB Datenvolumen wim MagentaMobil S werden ja auch wieder durch MagentaEins verdoppelt, also 12GB?
3. Wird die gebuchte Option "StreamOn Social&Chat", welche mal für 24 Montate kostenlos Angeboten wurde bei der Verlägerung übernommen?
1. In der neuen Generation gibt es keinen MagentaEins StreamOn-Vorteil mehr, d.h. welche StreamOn-Option du buchen kannst, wird allein durch den Tarif bestimmt:
- S: nur Music
- M: Music und Video
- L: Music, Video und Social/Chat
Das Vorhandensein von MagentaEins nützt dir für StreamOn in der aktuellen Tarifgeneration also nichts.
2. Ja
3. Ja
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @Chris-L,
erstmal vielen Dank an @merlin1986 fürs rufen :-). Hier in der Community bist du genau richtig und hier können wir dir definitv weiterhelfen!
Bei einer Vertragsverlängerung mit der alten Tarifgeneration verlierst du die 30% Aktionsrabatt und bekommst "nur" noch 15% forFriends Rabatt. Zu deinen Fragen:
PS: Wenn du die Vertragsverlängerung im Kundencenter mal mit der neuen Tarifgeneration durchspielst, kann es durchaus sein, dass die Handypreise auch ein wenig günstiger werden;-)
5
Answer
from
6 years ago
@Chris-L es kommt drauf an, welchen Tarif du jetzt für die Zukunft auswählst
Answer
from
6 years ago
@MP0602 Guten Morgen und Entschuldigung, hatte vergessen zu erwähnen das es sich um die neue Generation des Vertrags handelt und trotzdem die alte Bezeichnung von StreamOn (mit dem Magenta Eins Zusatz) angezeigt wird.
Anbei 2 Screenshots vom Warenkorb mit der Option die wählbar ist und von allen für den Vertrag verfügbaren Optionen.
Warenkorb.png
Übersicht über alle Optionen.png
Answer
from
6 years ago
Dann wähl einfach die Option mit StreamON Music&Video Max aus und falls die Option rausfliegen sollte, dann buchst du die Option nachträglich;-)
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from